Общая оценка
добавить отзыв
28
0

Тимур
Новосибирск
03.03.2019 в 16:07
Мое личное оценочное суждение: Расскажу о взаимодействии с компанией Busfor. Это крупный агрегаторный сайт, который продает автобусные билеты по маршрутам внутри России и за границу. Полностью легальная компания: зарегистрирована как российское ООО, есть реальный московский офис (улица Одесская, метро «Варшавская»). Работает сервис по хорошо прописанной и удобной для покупателей оферте, но напрямую перевозки не организует, только предлагает билеты официальных касс и перевозчиков. Поэтому совет — узнавать все условия «мелким шрифтом» в конкретной компании, дополнительно.
Из неудобных моментов — невозможность заранее предсказать, не отменится ли поездка, не придет ли в голову перевозчику сменить платформу или вообще вокзал. Ну, это минус всех агрегаторов. Из плюсов:
• онлайн-заказ — все взаимодействие, в том числе возврат денег за отмену поездок, происходит удаленно, в комфортной обстановке;
• билеты на автобусы крупных, легальных перевозчиков (есть рейсы «Мосгортранса», например) и пассажиры сервису по большей части доверяют;
• круглосуточная служба поддержки, которая отвечает на вопросы и помогает в трудных ситуациях — информацию, кстати, можно получить не только у них, но и в офисе компании, хотя билеты они там не продают.
Что лично для меня было важно — есть адекватная агентская программа. В московском отделении нормальные сотрудники, все формы для установки сервиса на сайт простые, работать с ними приятно. Немного затянули с рассмотрением предложения, которое я отправлял по электронке, но общее впечатление осталось положительное, и компанию можно смело рекомендовать.
Комментарии

отправить