Мое личное оценочное суждение:  В основном использую мобильное приложение, за него Босфору отдельное спасибо. Иногда приходится на лету заказывать билет, а через браузер в смартфоне не совсем удобно. Можно прямо на ходу, в лифте или за обедом в кафе выбрать подходящий вариант с автобусом и тут же его оплатить. Остается дело за малым - распечатать билет.
У кого там возникают сложности с Босфором мне не понять. Кажется здесь все продумано до мелочей: выдает с десяток вариантов билетов, можно выбрать условия, перевозчика и даже цену. Да, иногда эти данные с реальностью чуть не совпадают (не считая цену). Но ведь случается всякое, автобусы ломаются, не дай бог что-то случается в пути с водителем. В таких случаях может прийти другой автобус, иногда менее комфортный. Так чтобы совсем не приходил у меня не случалось. Один раз правда подвисло приложение, не было понятно прошел ли платеж. Оказалось, что прошел и билет прилетел мне на почту.
Судя по моему опыту и многих моих знакомых, покупать билеты через Босфор куда удобнее и выгоднее чем на вокзалах, которые у нас отстали в развитии и находятся еще где-то на уровне совка.