Мое личное оценочное суждение:  Лицо компании начинается с отдела кадров. Мне на собеседовании в МГТС попался приятная HR, толковая, грамотная. Это я так говорю не потому, что меня взяли, мне реально есть с чем сравнить. Вежливость и тактичность отнюдь не обязательные атрибуты даже для крупных и \\\"уважаемых\\\" компаний, чаще упор на доброжелательность продавцов, а про других сотрудников забывают и атмосфера внутри уже не та.