Мое личное оценочное суждение:  В нашей семье всеми интернет бронированиями занимается мой старший брат. Сервисом Busfor.ru он пользуется регулярно, ведь практически каждый месяц кто-то из членом моей большой семьи собирается в поездку. Личного опыта поездок у меня нет, для себя я здесь билеты не заказывал ни разу, но пару раз была у брата была форс-мажорная ситуация и я его заменил, воспользовавшись его личным кабинетом. Особых навыков, судя по всему не нужно, быстро нашел направление, паспортных данных вбивать уже не надо было и произвел оплату. От моих близких никаких претензий не поступало, все поездки состоялись, форс-мажоров со стороны перевозчиков не было. С услугой возврата билетов пока не сталкивались. Так что сайт вполне надежный, а система покупки – удобная. Так что, если и мне понадобится данная услуга, с удовольствием воспользуюсь.