Мое личное оценочное суждение:  Крупная компания с европейским подходом к персоналу. Требуют тоже неслабо, не думайте что придете и расслабитесь, но тут вкалывать есть смысл. Из реальных минусов это что бывают конфликтные клиенты, тут нужна стрессоустойчивость в общении и умение так выйти из ситуации, чтобы этот клиент пришел еще раз, да еще и друзьям рекомендовал. Честно, поначалу думал что это нереально, но учат многому и этому тоже.