Общая оценка
добавить отзыв
99
94

Илья
Москва
12.09.2020 в 18:46
Мое личное оценочное суждение:  Здравствуйте! Я сдал в ремонт смартфон Asus zenfone 3 zoom. Была необходима замена экрана. Я обратился в сервисный центр \\\"Теплый Стан\\\" . Экран поменяли в течении гораздо большего времени, чем было обещано при приемке. При этом во время замены мастером был сломан динамик, который он бесплатно поменял на новый. При приемке телефона мастер сказал, что экран необходимого мне цвета есть в наличии. Через несколько дней выяснилось, что такого экрана нет, но есть друго цвета. Пришлось согласиться на другой цвет ( нужен был белый, а поставили черный). Самое главная претензия к следующему факту. При сдаче телефона в ремонт, внутри аппарата находилась SD карта Samsung, емкостью 128Гб. Когда я принес телефон домой, открыл члот и увидел, что карты памяти в нем нет. Я позвонил менеджеру сервис центра Теплый Стан. Он сказал мне, что поищет карту. Через некоторое время я перезвонил и услышал, что карты у нет и она ему не нужна. Он посоветовал поискать ее у меня дома. Я нахожусь в здравом уме и памяти, и знаю точно, что в момент сдачи телефона в сервис, карта была в нем. Таким обазом сервис центр Сити мастер на Теплом Стане потерял мою sd карту и я был вынужден купить новую. В результате я понес дополнительные финансовые затраты. Этот менеджер не достоин работать в этой компании.
Комментарии

отправить