Мое личное оценочное суждение:  Заказывала разработку ПО для оплаты услуг и автоматизированому напомининию клиентам о записи. Реализовали в полном объеме. Теперь все автоматизировано и не нуждаюсь в администраторах. Каждый клиент получает те услуги за которые он заплатил без обмана.