Мое личное оценочное суждение:  Обратный звонок.
Мы тоже заказали в магазине Требити Atlant777.ru обратный звонок. Ждали 10 дней, то ли фирма не работает, то ли покупателей полно. На 11 день позвонила какая-то надменная мадам выяснить, чего мы хотели. А мы хотели сертификат на продукцию. Вы не представляете сколько всего эта продавщица нам высказала. Клиентоориентированность в этой конторе на нуле.