Мое личное оценочное суждение:  У меня только положительный опыт. Я периодически мастеров вызываю, в общем по мелким всяким делам. Очень быстро и удобно, не заморачиваешься, кто б починил это или вымыл то. Все исполнители адекватные и ответственные попадались.