Мое личное оценочное суждение:  Плюсы: уютное место работы, отзывчивое руководство, различные мероприятия для сотрудников, зарплата не задерживается. Нужно понимать, что это работа с людьми, поэтому стрессоустойчивость будет полезным качеством. Минусы: работать надо много, говорить надо много, очень четко следовать инструкциям. Это очень сложно. Но есть сотрудники, которые тут по 5 лет сидят уже и настолько довели все до автоматизации, что работают спокойно.