Мое личное оценочное суждение:  Удобный и простой в использовании сервис. Долго я с ним уже работаю, если можно так выразиться. Обычно пишу жалобы и в 90% случаев быстро выхожу на представителя компании, то есть негатив доходит до руководства. Иногда, конечно, оставляю и положительные отзывы, чтобы другие пользователи видели, что компания хорошая и предоставляет качественные услуги.