Мое личное оценочное суждение:  
Кто бы мог подумать ещё каких-то 15-20 лет назад, что появится возможность генерировать клиентов «из воздуха». Понимаю, что в это был вложен большой труд разработчиков, на мой дилетантский в этом вопросе взгляд, подобное кажется магией. А читая отзывы понимаю, что так кажется не только мне. Но если говорить по существу, то с помощью этого софта мы начали наращивать клиентский кейс форсированными темпами, при этом расширяя штат на всей производственной цепочке, потому как рук перестало хватать.