Мое личное оценочное суждение:  Работаю в управлении технической поддержки бизнеса. Пока простым оператором, но планирую расти, возможности для этого есть. Руководитель моей группы сама только недавно в этой должности, хотя пришла она тоже обычным специалистом. В целом в работе больше плюсов чем минусов. Из минусов пожалуй только штрафы, которые иногда получаются по глупости. Из плюсов как я уже сказал рост, зарплата всегда вовремя и возможность напрямую влиять на свои показатели и соответственно доход, график с возможностью ставить смены и меняться когда нужно.