Мое личное оценочное суждение:  Работаю на позиции, на которой очень большой объем трудовых обязанностей. Занимаюсь вообще всем, что касается работы с клиентами – от первичного звонка до закрытия заказа. Клиенты разные, есть и очень нервные. Поэтому и работа нервная. Но за неё нормально платят.