Мое личное оценочное суждение:  Всем привет! Благодарна Тинькофф банку за положительный опыт работы в банке и этот опыт продолжается и сейчас. В этом году моего коллегу отметили наградой «глори» за нестандартную помощь клиенту, дали корпоративные баллы на которые он купил ноутбук и еще дали футболку с лого банка. Мотивирует не хуже премии!) А также иногда руководители ставят за звонки оценку 115, что выводит сразу в высшие ступени kpi качества, то есть получаешь больше. Соответственно, когда ты консультируешь хорошо то это и банку выгодно и тебе. И те кто в соцсетях пишут, что операторы просто сидят на зп и им все равно как и что отвечать, они не правы и натыкались на плохих сотрудников видимо и в других компаниях. Тут ты просто сам естественным образом уйдешь с работы, получая плохие оценки и соотвесттвенно и зп низкое. В общем работа для целеустремленных, внимательных и стрессоустойчивых. График реально 6 ч в день, но бывает и просят выйти в овертайм (оплачиваемый).