Общая оценка
Лучшие компании
VIRTEX-FOOD
ООО Сиарес отзывы
Анна Валериевна Кулешова
саратов
23.12.2022 в 08:33
Мое личное оценочное суждение: 22.11.2022 г. Нами был сделан заказ 5184541 через сайт holodilnik.ru Ноутбук Apple MacBook Air 13 Late 2020 (MGN93LL/A) РУССКАЯ КЛАВИАТУРА Silver в сумме 83990 руб. в кредит через Сбербанк.
На сайте продавца был выбран предлагаемый ими вариант доставки в пункт выдачи по адресу : г.Саратов, ул.Рабочая,д.3. Заявленные сроки доставки были 5-7 дней.
Через три дня, 25.12022 г. , при моем звонке в компанию выяснилось, что отправка не была осуществлена по небрежности смежных подразделений. Та же самая информация предоставлялась ежедневно до 1.12.2022 г. После многократных требований трек номера 01.12 ноутбук был отправлен.
При отправке отправителем был указан адрес доставки Саратовская область, г. Широкий Буерак, ул. Рабочая 1\\\\1. Я увидела это при отслуживанию отправки , позвонила продавцу с целью просьбы корректировки. Мне сообщили, что «передадут». На данный момент по треку с почты 6.12 ноутбук вышел с сортировочного центра в Саратовской области.
Я позвонила продавцу с целью отмены заказа и возврата денежных средств. Мне было отказано на основании того, что пока не найдется ноутбук, мне ничего возвращать не будут.
17.12 я позвонила, направила письмо о возврате денежных средств. и потребовала отменить заказ по ст.26.1 п.4 Закона о защите прав потребителей. Мне, после многочисленных напоминаний о законности моих требований, было направлено смс уведомление об отмене заказа и возврате денежных средств в срок 10-14 дней.
Сегодня, 20.12 менеджер поддержки продаж Ирина (89629714301) сообщила, что заказ отменен, но возвращать мне деньги не будут, пока почта не вернет им ноутбук.
В итоге продавец вынудил меня оставаться без работы, поскольку я самозанятая и веду онлайн консультации. И оплачивать проценты по товарному кредиту.
И сейчас продавец умышленно удерживает у меня мои денежные средства(Ст.1102 Закона ГК РФ «Обязанность возвратить неосновательное обогащение».), фактически умышленно вынуждая меня оплачивать кредитные проценты.
Я предлагала пойти на соглашение и отправить мне аналогичный товар в исполнение обязанностей добросовестного продавца. Отказано, что наталкивает на мысли о недобросовестности ООО «Эдил -импорт» и его сотрудников.
И на сайте появился статус «Доставлен». И отзывы на сайте удаляются. То есть мошенническим путем компания фальсифицирует данные по заказу.
На сайте продавца был выбран предлагаемый ими вариант доставки в пункт выдачи по адресу : г.Саратов, ул.Рабочая,д.3. Заявленные сроки доставки были 5-7 дней.
Через три дня, 25.12022 г. , при моем звонке в компанию выяснилось, что отправка не была осуществлена по небрежности смежных подразделений. Та же самая информация предоставлялась ежедневно до 1.12.2022 г. После многократных требований трек номера 01.12 ноутбук был отправлен.
При отправке отправителем был указан адрес доставки Саратовская область, г. Широкий Буерак, ул. Рабочая 1\\\\1. Я увидела это при отслуживанию отправки , позвонила продавцу с целью просьбы корректировки. Мне сообщили, что «передадут». На данный момент по треку с почты 6.12 ноутбук вышел с сортировочного центра в Саратовской области.
Я позвонила продавцу с целью отмены заказа и возврата денежных средств. Мне было отказано на основании того, что пока не найдется ноутбук, мне ничего возвращать не будут.
17.12 я позвонила, направила письмо о возврате денежных средств. и потребовала отменить заказ по ст.26.1 п.4 Закона о защите прав потребителей. Мне, после многочисленных напоминаний о законности моих требований, было направлено смс уведомление об отмене заказа и возврате денежных средств в срок 10-14 дней.
Сегодня, 20.12 менеджер поддержки продаж Ирина (89629714301) сообщила, что заказ отменен, но возвращать мне деньги не будут, пока почта не вернет им ноутбук.
В итоге продавец вынудил меня оставаться без работы, поскольку я самозанятая и веду онлайн консультации. И оплачивать проценты по товарному кредиту.
И сейчас продавец умышленно удерживает у меня мои денежные средства(Ст.1102 Закона ГК РФ «Обязанность возвратить неосновательное обогащение».), фактически умышленно вынуждая меня оплачивать кредитные проценты.
Я предлагала пойти на соглашение и отправить мне аналогичный товар в исполнение обязанностей добросовестного продавца. Отказано, что наталкивает на мысли о недобросовестности ООО «Эдил -импорт» и его сотрудников.
И на сайте появился статус «Доставлен». И отзывы на сайте удаляются. То есть мошенническим путем компания фальсифицирует данные по заказу.
Комментарии
отправить
