Мое личное оценочное суждение:  Бот топчик! Медиа Про молодцы! Ботом пользуюсь чисто чтобы звонить клиентам и напоминать им и предупреждать об акциях и спец предложениях. С этим он справляется на ура, даже ругаться не на что. Хотя не отрицаю может минуы у него есть, но учитывая что он мне дал где то 20% прироста клиентов, не вижу смысла их упоминать.