Мое личное оценочное суждение:  Сервис здесь достойный, по сравнению с другими именитыми конкурентами - техподдержка всегда на связи. Я езжу через приложение в деревню раз в неделю, все отлично, правда бывает, что водитель задерживается или нам приходится ждать опоздавших пассажиров, но это нормально, все же лучше, чем на автобусе.