Мое личное оценочное суждение:  Мы изначально сервис использовали совсем неправильно и какое время должно пройти, чтобы полностью разобраться с самим сервисом определений и осуществить калибровку фильтрации, выбрав лучшее значение. Где каждый переданный контакт потенциально целевой клиент. Ну и еще завист от того насколько хорошо вы умеете продавать, а это больше половины дела.