Мое личное оценочное суждение:  Меня все устраивало до первой проблемы. Бот компании МедиаПро используем для холодных продаж, так как именно для этого он как по мне и нужен. И пару раз замечала что он записывает клиентов в не ту дату. Компания быстро все поправила и все же. С другой стороны лучше пользоваться этим ботом чем конструкторами сценариев как я делала раньше. Так и эффективнее выходит и удобнее.