Мое личное оценочное суждение:  компания не выполняет своих обязательств даже по договору. работают ужасно, за все требуют денег даже за невыполненную работу. Продукт менеджер общается с угрозами и запугиванием, что они готовы идти до конца и опубликуют плохие отзывы о компании если не заплатим))) наивные.

НЕ верьте им. Все построено на лжи.

P.S. суд мы у них выиграли. прежде чем работать с компанией пробейте ее по судебным делам. и посмотрите в чью пользу они рассматриваются