Мое личное оценочное суждение:  Нравится работодатель. Комфортный офис, хороший посменный график. Множество различных социальных программ - скидки на фитнес, обучение, полис ДМС, выгодный ОСАГО. Из недостатков - обязательные ночные смены на горячей линии, в премию \\\"вшиты\\\" оценки клиентов и перезвоны клиентов.