Мое личное оценочное суждение:  Не очень высокая заработная плата, но поднять ее можно, если упорнее и больше работать (все зависит от самого работника), есть жесткий план, который обязательно нужно выполнить (но это осуществимо), потому что компания - профессионал и на рынке давно (нет недостатка в клиентах). Штрафы за неправильную обработку звонков (это само собой, иначе работа пойдет в убыток). Я приняла решение уйти из этой компании не из-за условий труда, а по другим личным причинам.
Работать в компании, при наличии маленьких недочетов, удобно: много офисов по Москве (получается выбрать рядом с домом, что экономит время и деньги), интересная работа (не скучная), периодически бывают тайные покупатели (что скорее - плюс, помогает держать себя в тонусе), вполне отзывчивый и приятный коллектив, начальство всегда поможет (если какие-то сложности в работе). Заработная плата не очень высокая, но это - средне, ведь она зависит непосредственно от работника (никак нельзя расслабляться, но это - плюс). Есть и корпоративные мероприятия (все в коллективе охотно общаются друг с другом). Офисы уютные, теплые зимой и прохладные летом (созданы все условия для комфортной работы)