Мое личное оценочное суждение:  Поддержка обычно нормально помогает, хотя бывало пару раз что приходилось висеть на линии.
С нового года можно сказать начал новую жизнь – сменил брокера. Старый то там то сям лажал, но по мелочи. Но накопилось. Сейчас торгую со счета в Брокстр, В целом все устраивает, присматриваюсь пока. Аналитика точно классная и ордера бысто исполняют. Для меня это два самых главных плюса. Спреды когда как, но не раздувают в общем-то, котировки в рынке.