Мое личное оценочное суждение:  Нет доверия этой компаний. Бочки го$$но. Не успел до дома доехать нержавейка заржавела и вся обшива пошла ржавыми пятнами. На жалобы не отвечают. Трубку берут через раз, деньги за некачественный товар и нарушение договора возвращать не собираются. По обзвону коллег понял, что я такой не один.
Верните в компанию менеджера Валентину. Единственный адекватный сотрудник, который ответит на звонок и все вопросы, вне зависимости от времени суток, решит любую проблему для клиента.