Мое личное оценочное суждение:  к отрицательным чертам отнесу лишь то, что оплачивается лишь только время в линии, ну и мизерная ставка 85р/час. За такую работу, это, конечно, копейки.
Неплохой коллектив с хорошим отношением (особенно менеджеры из отдела кадров Валерия и Яна). После обучения вопросов минимум, все доходчиво и по делу. Полностью сами выставляете график, при чем его можно корректировать. Зарплата в срок, все как и обещали.