СПСР-Экспресс
СПСР-Экспресс

Аноним
Смоленск
15.01.2015 в 11:51
Мое личное оценочное суждение:  Из минусов - очень уж сложная сама работа. Нужны, конечно, хорошие нервы, чтобы слушать как на тебя кричат каждый день. Но, говорят, пиковый период пройдет - будет легче. Жду.
Устроилась сюда недавно, перед самым пиковым периодом. Сначала было тяжело, а потом втянулась. По самой компании - условия работы хорошие (тепло, чисто и т.д.), белая з/п, хороший супервайзер, всему обучают, группа у нас подобралась тоже замечательная, со всеми сразу сдружились. Рабочий день пролетает не заметно. Есть возможность подработок, что мне пришлось кстати в новый год. К больничным относятся с пониманием (хотя проработала всего - ничего).
СПСР-Экспресс

Аноним
Смоленск
11.12.2014 в 12:40
Мое личное оценочное суждение:  Работа, конечно, специфическая. Клиенты бывают просто жесть. И сначала думала, что с ума сойду постоянно извиняться. Но привыкаешь. Это же сфера услуг, и везде где работают с клиентами такие проблемы.
Почитала отзывы, не хотела сюда идти. Но очень работа нужна была - пошла, и не пожалела. Меня работа вполне устраивает. Коллектив хороший, условия труда приличные. Долго искала работу с соц. пакетом и белой зарплатой, в Смоленске с этим трудно. И понравилось, что в работу просто так не "кидают", как у меня было на предыдущих местах, обучили, все показали. Работаю почти год, довольна.
СПСР-Экспресс

Татьяна
Москва
17.10.2014 в 10:09
Мое личное оценочное суждение:  Я их не нашла.
Работала в компании Спср-экспресс,но вынуждена была покинуть ее в связи с жизненными обстоятельствами.За все время работы не могу сказать ничего плохого.Великолепный коллектив,относятся все друг к другу с уважением и пониманием,к работе подходят со всей ответственностью,отдаются по полной своему делу.Сейчас я уже не являюсь сотрудником спср экспресс и просто как человек со стороны хочу сказать,что период работы в этой компании был одним из лучших периодов в моей жизни.Я безумно рада,что окунулась в эту сферу!Спср навсегда оставит в моем сердце самые лучшие воспоминания о себе!Рекомендую вем идти сюда работать,ходите,пробуйте...вы не пожалеете!!!
СПСР-Экспресс

Работающий
Москва
11.01.2014 в 17:27
Мое личное оценочное суждение:  Есть, но не существенные.
Компания большая и стабильная, в этом свои плюсы ну и минусы есть, можно сравнить с бронепоездом, разгоняется не остановишь, а маневрировать тяжело. В целом грех жаловаться зарплата стабильно, белая, чем не каждая компания может похвастаться. Условия работы хорошие. Специалистов хороших много, но к сожалению по настоящему профи мало. Для всех тех кто думает что зарплату платят за присутствие на работе, ребята, работа не для вас, здесь как и везде платят за результат. Премии начисляют стабильно плана штрафов нет, если ты раз на косячил два косякнул, пожурят, а если постоянно, то какая тебе премия, здесь бизнес, а не детский сад или школа, как говорится не ошибается тот, кто не работает. Для тех кто думает, что нет перспектив роста, ребята, перспектива всегда у тех кто работает и показывает результат, а не присутствует на работе или курит по пол часа и не конючит, я это не буду, я то не хочу. Хочу сказать тем кто приходит на собеседования курьеров, то что Вас немного присуют, это для вашего же блага, чтобы понять и дать Вам возможность для себя понять, нужно ли оно Вам, т.к предстоит работать с людьми, а клиенты разные бывают, не Все с таким стрессом справляются, и тут дело не в количестве высших образований, Вы ребята на курьеров приходите устраиваться, а не на директоров и нам не принципиальны Ваши высшие образования, требуется всего лиши знать Москву, хотя бы основные улицы, а не говно в Инете метать и пыжиться. Так что дерзайте, приходите, работы много, интересно, особенно в сезон! Тем более что направление перспективное. Всем удачи!
СПСР-Экспресс

Клиент ***
Ставрополь
28.10.2013 в 17:57
Мое личное оценочное суждение:  16.10.2013 01:35
из минусов - только осадок от прошлого директора.
спасибо что поменяли директора.
теперь вы просто супер.
16.10.2013 01:35
Со сменой руководства появилось много плюсов.
я клиентка данной организации с июня 2013 года.
в прошлом мы разорвали работу с спср так как руководитель Александр вообще не работал со своим коллективом а только и знал что кормить нас клиентов завтраками
очень много было проблем с посылками которые мы отправляли с спср. то теряли. то ставили запрет на выдачу то просто по срокам подводили.
Но слава Руководству Москвы. они нашли нового Директора. Дениса Петровича, который привел в чувство весь филиал а работу спср в целом по нашим отправлениям.
теперь мы снова клиенты спср и очень довольны работой коллектива и филиала в целом.
Так держать.
СПСР-Экспресс

Клиент
Ставрополь
17.10.2013 в 17:50
Мое личное оценочное суждение:  Из минусов: бывший директор, которого, наконец, убрали, при новом директоре филиал задышал по- новому. Курьеры стали вежливыми,наверное, дисциплина в филиале на на последнем месте,а даже на первом. Я ждала посылку один день и мне вручили ее с опозданием минут на 10..всего- то.и извинились еще. о как.
Пока одни только плюсы, спасибо новому директору, жаль,не знаю как его зовут, но все равно спасибо.
СПСР-Экспресс

Аноним
Смоленск
17.07.2013 в 07:49
Мое личное оценочное суждение:  1. Нет карьерного роста.
2. В целом работа в компании не налажена, нет коммуникации между отделами, все обвиняют друг друга.
3. Мутная бухгалтерия. До сих пор не понимаю как рассчитываются больничные и отпуска!
4. Коллектив почти весь женский, это, конечно, вносит раздор, сплетни, интриги. Но пережить можно.
5. Конечно, сама бы я вряд ли воспользовалась услугами компании, поскольку прекрасно знаю ее изнутри. И знаю, что цены высокие, а качество доставки мягко говоря средненькое...
Наверное для того чтобы понять плюсы данной организации нужно поработать там, где РЕАЛЬНАЯ жесть. По сравнению с моим предыдущим местом работы, в данной компании много плюсов:
1. Стабильная достойная з/п.
2. Полный соц. пакет, можно спокойно пойти в декрет, к этому относятся с пониманием.
2. Хороший офис, выделенное место для обеда, микроволновки, кулеры, холодильники, сушилки для рук, кондиционеры - все за счет компании!
3. Есть четкий круг обязанностей, за редким исключением "завальных" периодов.
4. Руководство вкладывается в развитие сотрудников, проходят бесплатные обучения. Для тех кто раньше не участвовал в тренингах - интересно.
5. Очень хороший руководитель офиса. Для нас действительно делает все!
СПСР-Экспресс

Сотрудник
Москва
17.05.2012 в 09:07
Мое личное оценочное суждение:  Посмотрела отзывы... мне кажется, что пишет люди, которые не хотят работать вообще, потому что с таким отношением к работе нигде долго не задержишься.
Компания работает на рынке давно, социально ответственна перед сотрудниками
СПСР-Экспресс

Аноним
Москва
14.02.2011 в 11:46
Мое личное оценочное суждение:  Честно, даже нечего плохого сказать не могу. Не идеально, конечно, но весьма хорошо!
Впечатление очень хорошее. Работаю больше года. Удивился, что столько негативных отзывов, видимо эти отзывы из филиалов.
СПСР-Экспресс

Ирина
Москва
12.02.2010 в 16:00
Мое личное оценочное суждение:  Не указаны
Пришла на должность менеджера, честно сказать не разбиралась совсем в том, что должна была делать. Первые месяцы было сложно, казалось, что начальница специально меня загружает работой, что бы я уволилась. Спустя 6 месяцев с легкостью выполняла всю свою работу и могла помогать новым сотрудникам. Объем работы увеличивается пропорционально с размером заработной платы.
В конце прошлого года меня повысили, на сегодняшний день я являюсь начальником отдела!
Все кто ищет работу, желаю удачи!
СПСР-Экспресс

Ирина
Москва
12.02.2010 в 16:00
Мое личное оценочное суждение:  Не указаны
Пришла на должность менеджера, честно сказать не разбиралась совсем в том, что должна была делать. Первые месяцы было сложно, казалось, что начальница специально меня загружает работой, что бы я уволилась. Спустя 6 месяцев с легкостью выполняла всю свою работу и могла помогать новым сотрудникам. Объем работы увеличивается пропорционально с размером заработной платы.
В конце прошлого года меня повысили, на сегодняшний день я являюсь начальником отдела!
Все кто ищет работу, желаю удачи!
СПСР-Экспресс

Аноним
Смоленск
17.02.2017 в 20:04
Мое личное оценочное суждение:  Низкая з/п
Директор филиала СПСР в г. Смоленске, зарекомендовала себя как инициативный сотрудник, обладающий хорошими организаторскими способностями. Благодаря ее усилиям у организации появились новые ключевые партнеры. Особо хочется отметить ее ответственность, умение договариваться с людьми, быстро находить выход из непростых ситуаций, а также целеустремленность и нацеленность на достижение результата.
СПСР-Экспресс

Аноним
Иркутск
07.02.2017 в 06:19
Мое личное оценочное суждение:  Если вам похеру на своё здоровье, самооценку и нервы, вы любите в выходные бесплатно поработать, вас устраивает небольшая зарплата, ваш девиз порви жопу, разъеб.сь но сделай любой ценой – эта компания как раз для вас! Вэлком!
свой степлер
СПСР-Экспресс

Сергей Ундров
Москва
03.02.2017 в 12:58
Мое личное оценочное суждение:  Приехал на собеседование, вакансия сраный работник склада. Это не собеседование а пи"дец! Народу человек 25. Заполнили анкеты.. ну собственно и всё... мы вам всем позвоним. Б"я зачем я ехал? Я вам резюме отправлял придурки! Так никто и не позвонил! Пидарасы!
Чистый офис, есть магазин, симпатичные сотрудницы...
СПСР-Экспресс

Аноним
Брянск
12.12.2016 в 09:47
Мое личное оценочное суждение:  Это директриса, невменяемая женщина, с периодичным-постоянством употребление спиртных напитков на рабочем месте, благой мат, причем не раз и при клиентах. Если ты не в ее любимчиках, то работой нагружала. Приказы, которые она составляла собственноручно необходимо было выполнять. В 18:00 ты не имел права уйти домой если даже сделал свою работу, было необходимо помогать остальным. Полный нуль в работе. Сотрудникам очень тяжело с ней работать.
Положительные стороны - это развитие, возможность общения и карьерного роста. Сама компания мне очень нравилась. Вот наверное и все)
СПСР-Экспресс

Паша
Москва
11.11.2016 в 14:10
Мое личное оценочное суждение:  Плохая компания почта СПСР ЭКСПРЕСС НАЧАЛЬСТВО хомят ВОДИТЕЛЕЙ и нарушение зарплаты а механик паша ворует запчасти и продует а бригадиры хомят водителем
Плохая компания почта СПСР ЭКСПРЕСС НАЧАЛЬСТВО нарушают законы ЗАРПЛАТУ платит не хотят
СПСР-Экспресс

Аноним
Рязань
31.05.2016 в 10:36
Мое личное оценочное суждение:  Ребята и девчонки, мужчины и женщины не идите туда работать!!! Там бардак и обман!!! На собеседование директор филиала Кибитлевская О.А. будет петь приятную для Вас песню про хорошую корпоративную культуру, про коллектив, зарплату хорошую и большую премию и много много чего хорошего. Вы подумаете вот она работа моей мечты!!! Но на деле будет все иначе! Рассказываю вам что ожидает вас... Премию вы не дождетесь так как это банальная приманка, работать будете не покладая рук ( не важно кем будете курьер, оператор или менеджером), зато много чего нового услышите в свой адрес нового когда у вас что нибудь не получиться какой вы "хороший человек", регулярный стресс вам обеспечен! Текучка кадров там регулярная курьеры бегут как крысы с коробля им обещают 25-30 а по факту работая ж... в мыле они край получат 20тыс ( на своей машине), менеджеры тоже более 2-3 месяцев не держаться и так далее. Кто хочет быть униженным и поработать за копейки на компанию вам прямиком в СПСР-Рязань!!
Белая зарплата, без задержек!!( Очень маленькая)
СПСР-Экспресс

Евгений
Москва
18.05.2016 в 08:00
Мое личное оценочное суждение:  Я ездил устраиваться к ним, короче первое что вы услышите это мол у кого нет записи опыта в трудовой книжке от 2х лет разворачиваемся и уходим. Кто опаздал кстати на собеседование можете тоже уходить вас не примут ТОЧНО, после собеседования из 15 взрослых водил нас осталось только 4 кто попал в сам транспортный отдел к начальнику водителей. Даже не смотря на то что предупредили о обязательном прохождении обучения я согласился. И не смотря на мой стаж 10 лет и 5 лет опыта записи в трудовой книжке мне пришол отказ по смс через день. Причину отказа не обьясняют. И кстати по настоящему зарплата меньше а работы больше ето вы узнаете в самом конце собеседования. а премии у них это часть оклада как это не смешно))))) так что мутная канторка. Советую не тратить время. Удачи в поисках!
+ только один заказы беруться на складе ВСЕГДА уже готовые по электронному напульснику, - оч удобно. у каждого водилы уже готовый свой заказ. вот вринципе с плюсами и усё)))
СПСР-Экспресс

Ден
Москва
17.03.2016 в 10:23
Мое личное оценочное суждение:  Ужас, ужас, ужас.
1.На собеседовании говорят, что открыты районы доставки например: Солнцево, Переделкино, Мытищи и т.д. На анкете тебе пишут, что ты выберешь, а на самом деле, что дадут менеджеры.
2.Бензин не оплачивается первый месяц. Ну это почти везде так, но все же хотелось, чтобы в столь известной компании оплачивали бы.
3.Парковка платная первые 2 часа 50 руб далее каждый час 100.
4.Оформляют по гпх, т.е. никаких больничных, отпусков тебе нет.
5.Все оформили меня, по просьбе менеджера звоню ему в 6 вечера. Договорились, что я выхожу на следующий день в 7:30 утра. И спросил меня про район доставки, какой знаю, я ему сказал он ответил: ок, сделаем. Отлично, приезжаю туда в 7:20 звоню не отвечает. Звоню другому отвечает жди до 8, я приеду разберемся. Дождался 8, звоню меня кто-то из бригадиров забирает и говорит:На тебя маршрута нет. Я говорю: мы вчера разговаривали с менеджером он сказал, что сделает на меня маршрут. Оказывается нет, говорит подожди до 9:30. Я: что будет в 9:30. Отвечает: придет главный и разрулит. В 9:30 звоню говорит иди нашли маршрут. Пришел действительно нашли, но на меня нет оборудования ни кассы, ни телефона, ни аппарата для карт... Я прифигел говорю: как я буду звонить? Отвечают: своего телефона нет? Я: Нет денег на счете. Отвечают: Щас что нибудь придумаем. Думали минут 15... Подхожу, говорят еще минут 30 подожди. Ну тут я не выдержал и свалил из этой дурацкой конторы.
Вопрос: Зачем набирать народ, если нет заказов??? Не понятно. Да и премии тут никакие не платят.
Это график 2/2 на своей. Говорят 50 штук оклад, НЕТ.
На их авто 5/2 и живи на работе. т.к. до 5 но по факту возвращаешься к 7 пока сдашься уже 8-9 и домой к 10 офигеть...
Да и еще на своей, на собеседовании говорят: сдаваться можно, как в этот же день так и на следующий утром на самом деле это не так... На собеседовании лгут. Отношение наплевательское со стороны менеджеров и т.д. Нафиг их!!!
Нет.
СПСР-Экспресс

ано нимно
Калуга
19.02.2016 в 17:42
Мое личное оценочное суждение:  Организация работы под руководством директора филала просто кошмар. Директор позволяет себе грубить, унижать сотрудников, элементарно не соблюдает субординацию. Сам из себя ничего не представляет, должность менеджера клиентского зала-на большее его знания не тянут, учитывая что он трудоустроен в качестве директора с марта 2011 года. На протяжении долгого времени текучесть кадров в области менеджеров, либо их отсутствие. Со стороны операционного директора ЦПО вставляются палки в колеса по работе, что мало приятного.
Коллектив сплоченный хороший. Курьеры вежливы, доставляют по максимуму, нет хищений. Менеджер по работе с клиентами Кочергина Л.В-человек который может заменить любого сотрудника на филилале на все 100%.
СПСР-Экспресс

Аноним
Красноярск
21.01.2016 в 16:58
Мое личное оценочное суждение:  На сайте в списке нет г. Абакана поэтому поставил ближайший Красноярск.... Схема работы такая - было 3 курьера включая меня, один по межгороду мотается, 2 остальных делят Абакан пополам, у каждого своя половина города (машины личные). Текучка очень высокая, т.е. 2 курьера работают уже 4 - 5 лет (кумовство по ходу дела), а третий постоянно меняется, за чуть больше чем год сменилось 4 курьера, это только те о которых я знаю (сколько их вообще было до меня на этой вакансии неизвестно), из них я продержался дольше всех - пол года. Было 3 машины, виста седан, (СЕДАН бл.дь у курьера!!), четырка в которую нихера нормального не влазит и мой универсал пробокс (очень вместительный), соответственно все СЪЕМЫ И СДАЧА груза приходящего-исходящего (из)в другие города с транспортных компаний, аэропорта, ЖД и автовокзала ложились на меня, т.к. у других курьеров видите ли машины не позволяют столько груза вместить. при этом в день надо успевать снять и сдать груз в 2, 3 местах, в аэропорту ЖД вокзале и т.п. соответственно везде очередь, уходит час, полтора в каждом месте, плюс машину загрузить, привезти, разгрузить, ещё рассортировать посылки по адресам если другие это сделать не успевают. Бывает при приёме пришедшего груза в «портах» загружаешь весь багажник и салон так что руль в грудь тычет и бокового и заднего зеркала не видишь и летишь в офис разгружать, соответственно вся машина одежда и салон превращается в свинарник, (потому, что экономят видите ли на грузотакси, газель впадлу вызвать, вызывают только тогда когда в мою машину за один рейс 200% груз не поместится, конечно лучше всё курьеру в машину затолкать так чтоб даже дышать через раз только можно было) и форму почему-то всё никак не могли выдать (я заеб.лся свой пуховик стирать). В итоге на свои доставки в лучшем случае выезжаю к обеду, в то время как остальные курьеры давно уже на доставках, количество доставок хочу сказать распределяют поровну, в среднем 23 доставки и до 15 приемов отправлений от клиентов и фирм по ходу дня, но все большие грузы и съем сдача с "портов" на мне из за вместительный машины и почему-то даже тогда, когда груза пришло немного и он поместился бы к другому курьеру – все равно еду я. Если большая коробка есть на доставке, доставляю её я и пох что адрес совсем в другой части города, а не в моей половине Абакана, но при этом мою хотя бы одну доставку, другому курьеру не отдадут (ну бывало такое, что перекидывали доставки, но очень редко такое бывало и когда уже совсем глобальный пиСтец был). С утра после съема сдачи груза с аэропорта и транспортной компании и т.п. уже время к обеду, беру доставки, смотрю в среднем было 23, ещё примерно штук 8-10 отправлений надо забрать оформить и все это за пол дня, говорю я никак не успею все это сделать, (т.к.– каждый день в 5 вечера я железобетонно должен быть уже на автовокзале, отправлять груз на пассажирском автобусе Абакан- Красноярск, если не успел то едешь в 23:00 уже отправляешь уже вторым автобусом). Говорю перекиньте хоть пару доставок на других курьеров, какого хера я пол дня всеми грузами занимаюсь, а они с самого утра успев даже попить кофе, в развалочку уже на своих доставочках - ничО не знаем, успевай. По времени на каждый адрес у меня уже остаётся 6-7 минут, что такое обед я давным давно думать забыл, в таком режиме я и работал последние 4 месяца, в отличие от других двух курьеров которые грузами (съёмом - отправкой) почти не занимались, которым удавалось иногда даже поспать помимо обеда, (сложилось ощущение, что меня таким способом хотят выжить, чтоб сам ушел, давая просто физически не выполнимое количество работы) в итоге я такой плохой, не справляюсь с работой, что и стало собственно причиной предложить мне уволиться по собственному желанию. Услышав такое, я конечно прифигел, но подумав 5 секунд я конечно согласился, ибо нах такую говнокантору... С таким говноотношением... Каждую субботу приходилось работать пол дня, с утра до обеда, бесплатно, на добровольно принудительной основе, благо нас было три курьера и мы менялись, так что получается каждый выходил, каждую третью субботу. Болеть нельзя. Взять отгул вообще нереально. С отпуском такая же хрень. Как-то так ещё совпало, что в это время (примерно последний месяц моей работы «в этой жопе») в канторе часто стал ошиваться трахарь одной из операторш, его вроде как потом и взяли быстренько на моё место, (видать кумовство опять же имеет место быть, подсидел или подлизнул, или операторша эта подлизнула, походу) ну и протянул он там не больше пары месяцев по моему, видать сдулся быстро от такого режима. Вообще ещё к слову даже бензин часто приходилось до заправлять на свои деньги, так как машина в пробках и светофорах работает, а пробег стоит, соответственно в норму 10 или 11 литров (не помню уже какая норма была), на сотку ещё и зимой никак не укладываешься, ну и приходится заливать на личные деньги и никого это не волнует, корректировки по городским нормам никто не будет никогда делать. Зарплата была 21 или 23 тысячи уже не помню, (вроде неплохо на то время, но за такие в кавычках «ДЕНЬЖИЩИ» надо было на этой работе чуть ли не душу продать) минус "доливка" бензина и амортизация машины и штрафы на дороге, т.к. без этого на такой работе никак.
В других отзывах пишут, что штрафуют за недоставки, видимо это в городах по крупнее, но еслиб такое было в Абаканском филлиале СПСР, то при таком вышеизложенном раскладе, больше месяца никто курьером там не работал бы, а директор Гусев В. А., ходил бы с вечно разбитым еб.лом, от увольняющихся курьеров.
Сама работа курьера мне нравилась, работал я всегда добросовестно, как по отношению к клиентам, так и по отношению к СПСР, ни с кем не конфликтовал, хотя порой с большим трудом себя сдерживал (человек я по большому счету не конфликтный, если до белого каления не доводить), а зря, очень зря видимо, почаще бы рога всем посшибал, глядишь и по человечески относились бы… Под конец надо было в трудовую инспекцию заяву накатать с подробным изложением всего, вот бы повертели их на х.ю, а я бы поржал!
До СПСР и после, я много где работал, на заводе в цеху слесарем, в нескольких государственных организациях, по специальности программистом и не только, даже сутенёром год работал как раз после СПСР, сложное время было, но это отдельная история… И нигде не было такого говноотношения с такими говнооусловиями.
В общем если вы не кум, брат, сват кого-то из управляющих в СПСР, вы хотите убить или разъеб.ть свою машину, вам похеру на своё здоровье, самооценку и нервы, вы любите в выходные бесплатно поработать, вас устраивает небольшая зарплата, ваш девиз порви жопу, разъеб.сь но сделай любой ценой – эта компания как раз для вас! Вэлком!
Белая зарплата
СПСР-Экспресс

Александр Садовский
Москва
23.10.2015 в 09:56
Мое личное оценочное суждение:  Я столичный водитель со стажем 21 год. Категории BCD. Мне 43 года. При собеседовании даже не стали смотреть документы, а сразу задали вопрос: есть ли у меня запись в трудовой книжке водитель-экспедитор ? Я ответил - нет. Со мной сразу попрощались. Сложилось впечатление, что у менеджера есть список вопросов, при ответе на которые соискателю указывают на дверь. Очень обидно, ведь я в этой профессии не один год. Работал и зав.складом, и зав.гаражем и менеджером по логистике. Что такое доставка груза, оформление ТТН, материальная ответственность и поддержание имиджа компании в глазах клиента мне не надо объяснять. Для того, чтобы определить компетентность кандидата на должность, профи задаст несколько вопросов и получит необходимую информацию. Но может и слава Богу ! Стоял у проходной 20 минут и наблюдал как водители СПСР делают "две сплошные" при выезде на линию из ворот GS-Park. Ни один не выехал без нарушений ПДД, хотя разворот через 30 метров. Такая культура водительского состава говорит о многом. Работает там скорее всего рвань и пьянь.
Очень вежливые сотрудники. Девушка приятной внешности очень толково рассказала о работе в компании и очень корректно и вежливо отправила меня за дверь.
СПСР-Экспресс

Андрей
Санкт-Петербург
18.10.2015 в 09:49
Мое личное оценочное суждение:  Адская работа, работает много уголовников и бездельников. ЗП низкая, работаешь как на шахте - в пыли в грязи. Когда увольнялся обманули на ЗП вместо 17000 заплатили 6000. так как ЗП изначально состоит из оклада и премии. Премию при увольнении не выплачивают. Аккуратнее. Не идите в эту шарагу
нет
СПСР-Экспресс

Аноним
Москва
15.10.2015 в 10:13
Мое личное оценочное суждение:  Тупорылая лимита и деревенщина захватила там власть. Делают что хотят. Весь коллектив из трёх-четырёх деревень. (Луковицы, Хуицы) "Чужих" заставляют выполнять самую сложную работу. постоянно заставляют перерабатывать. Откажешься - потеряешь уважение и будешь послан на йух. Люди работают в две, а то и три смены, при этом им оплачивают часы, когда они спят. Работают вяло, тупо проёбываются. Давайте нахуй всех бомжей в раздевалку СПСР пригласим и будем им деньги платить за проживание! На хер нужны люди, которые за смену обрабатывают 100 отправлений, а в остальное время спят или ходят полусонные? Эффективность равна 0. Уволить всех пидоров хитрожопых. Суки бесят меня уроды, говноёбы, таскающие весь день друг друга за хуй. Весь СЦ держится только на постоянном приёме и увольнении новых сотрудников. Вместо обещанных на собеседовании 32000 больше 18000-19000 тыс. вы получать там не будете. За три месяца дай бог 3-4 человека из пары сотен, которые проходят через отдел подбора персонала, дойдут до экзамена. И только один из них (из Луковиц-Хуиц каких-нибудь) сдаст его. Остальные либо сразу валят, либо повъёбывают три месяца за копейки и увольняются. Причём новенькие-то зачастую работают как раз нормально в отличие от друзей старших и супервайзеров.
Разве то что есть хотя бы столовая и сортир с туалетной бумагой и мылом, вечно засратый однако сельским быдлом. Спасибо буржуям хоть за это.
СПСР-Экспресс

Аноним
Нижний Новгород
14.10.2015 в 18:42
Мое личное оценочное суждение:  Была только на собеседование, но впечатления незабываемые.В офисе не было отопления, стоял камин на 50 метров,собеседование это было нечто:сразу после начала разговора у руководителя зазвонил телефон, после чего наговорившись, и не дав сказать и пары слов ,мне гордо заявили, что я полный отстой, и не моя кандидатура им не подходит.Такого у меня ещё не было, а походила я по собеседованиям прилично.Спрашивается, зачем приглашать на собеседование, чтобы по оскорблять, и тем самым поднять себе самооценку?Представляю, что творится тогда внутри компании...
Удобная транспортная развязка.
СПСР-Экспресс

Аноним
Москва
14.10.2015 в 16:26
Мое личное оценочное суждение:  Я работал пешим курьером, если честно некоторые курьеры зарабатывают 50-70 т.р. это правда, НО это те которые прикреплены к хорошему району. Я же проработал почти год заменьщиком это когда кидают с района на район и ты не знаешь что тебя завтра ждет, конечно если вдруг кто-то не уйдеи в отпуск. Сейчас перспектив получить район вообще нет!!! Работая по ТД не оплачивают больничный и отпуск!
Зарплата не задерживается. 15 число знает весь СПСР))) можно заработать если есть район.
СПСР-Экспресс

Аноним
Красноярск
01.10.2015 в 14:22
Мое личное оценочное суждение:  Шарага, неадекватное руководство
Дружный коллектив, если работать на складе или курьером, менеджеры сами по себе
СПСР-Экспресс

Аноним
Новосибирск
01.10.2015 в 02:25
Мое личное оценочное суждение:  Во- первых постоянные не оплачиваемые переработки. Если вдруг уйдеш с работы во время, так на тебя начальство косо смотрит. А на следующий день кучу г.... выслушать придется.
Во вторых при своей системе мотивации платят нормально, но есть пару НО. 1- при увольнении не выдают заработанной премии, типа так написано в положении, а то что человек работал как обычно им посрать.
2 когда идет премия на отдел продаж, говорят, что надо делиться с курьерами, т.к. они мало получают и без них такого не добьешься.
В отпуск хрен отпустят, приходилось выбивать его.
их попросту нет
СПСР-Экспресс

Аноним
Краснодар
10.08.2015 в 12:07
Мое личное оценочное суждение:  Что за доставка такая, приезжай сам забери? И лапшу развешивать про кризис. Обслуживание ниже плинтуса сами работники не знают где они находятся и куда мне приезжать. Не нужно Вам китайцам доверять товары доставлять.
К сожалению положительного не знаю.
СПСР-Экспресс

Сергей
Москва
03.07.2015 в 19:51
Мое личное оценочное суждение:  ..и понеслось. Со станции М3 убрали директора Азаматова А.А., который хоть и был строг, но справедлив и если водитель не виноват, то он защищал его всеми доступными способами. Поставили Крутикова. Человек уже на пенсии и дабы не потерять работу выполнял все приказы вышестоящего руководства(в общем то его можно понять).
В апреле-мае начались штрафы. При чем эти штрафы были за всё. Не поставил галочку-штраф, не указал время и дату- штраф. Так же у водителей вычитались из зарплаты штрафы от ГИБДД за неправильную парковку. За месяц у некоторых набегало по 3 - 4 штрафа. Один штраф 3000р.
В 2014 году из компании начали увольнять менеджеров по продажам, вместе с руководителем, за ними ушли и клиенты. Резко упали объёмы.
Новые менеджеры может и хорошие, но как говорится стая орлов под руководством барана-это стадо баранов.
Мне не очень хотелось уходить из компании, но за три года шансов на карьерный рост было ноль.
Кто хочет устроится в компанию, но сомневается, пишите мне вконтакте https://vk.com/avtoml2014 все расскажу в подробностях.
Около двух лет в компании так или иначе всё шло хорошо.
Сложился хороший коллектив, который в основном состоял из молодых ребят. А потом грянул кризис...в голове у Романова С.В. (директор по логистике)...
СПСР-Экспресс

Доброжелатель
Нижний Новгород
26.05.2015 в 11:54
Мое личное оценочное суждение:  Отсутствовала обратная связь после собеседования, до отдела подбора не дозвонишься...вакансия висела и обновлялась систематически. Холодный офис
Молодой коллектив, адекватное руководство, белая з/п
СПСР-Экспресс

Аноним
Рязань
25.05.2015 в 03:37
Мое личное оценочное суждение:  Хочу поделиться совершенно странным и необъяснимым поведением нанимателя при приёме на работу.
В компанию я пришел по приглашению на собеседование на должность специалиста по складской логистике. Т. к. есть достаточно большой опыт в этой сфере, на работу меня приняли.
Я написал все необходимые заявления, был ознакомлен с корп. стандартами и прочее. Единственное, была договорённость, что первый мой рабочий день будет через месяц с момента подписания заявления (вакансия освобождалась в связи с увольнением действующего сотрудника).
Но позвонив в назначенное время (за день до предполагаемого выхода) я с удивлением узнал, что сотрудник им не нужен, ещё через пару дней я увидел что вакансия снова открыта. 0_0 Что это такое вообще было?
Итог - потерянный месяц, очевидное враньё и увиливание нанимателя.
Работать в компании с таким подходом я строго не рекомендую.
---
СПСР-Экспресс

Сергей Р
Краснодар
07.05.2015 в 17:02
Мое личное оценочное суждение:  Северо-Кавказский Почтовый округ и его руководство:
Жигалов – региональный директор СКПО.
Не понимаю, куда смотрит Генеральный, когда этот амбициозный дилетант разваливает компанию и его репутацию Бешеная текучка и неприкрытое воровство:
1 Грозный – свежеиспеченный руководитель удрал с кассой,
2 Новороссийск – организованное воровство руководителя и бухгалтера-кассира
3 В Новороссийске за пол-тора года – пятый директор, в Волгограде – третий, Краснодаре – четвертый, Ставрополе -третий, с трудом сохранили свои места руководители Астрахани и Владикавказа
Чванливое самолюбование, не подкрепленные амбиции, кумовство, аморалка, не профессионализм и отсутствие такого необходимого качества для руководителя, как способность принимать решение и ответить за него – все это некто Жигалов Алексей Васильевич Увольнения направо-налево нельзя считать за навыки решать вопросы Всюду, где касалась рука регионального, бардак и непоследовательность Характеристики других руководителей округа, подобранных Жигаловым под себя, замечательно описаны в отзыве из Краснодара, собравшем более 60-ти откликов, не считая удаленных
Уважаемый Владимир Михайлович, Вы создали такую махину, примите же менеджерское решение и освободите СКПО от Жигалова и его шлеп-компании
1 Интеллектуальный бизнес
2 Заметное место на своем рынке
3 Огромная перспектива
4 Генеральный директор СПСР:профессионал высокого класса в области услуг экспресс-почты и экспресс-доставки - Солодкин Владимир Михайлович
Из открытых источников:
Кандидат военных наук, полковник запаса
Окончил 10 классов Ленинградского Суворовского военного училища.
В 1983 г. окончил с отличием Ленинградское Высшее Общевойсковое училище им. С.М. Кирова, в 1992 г. - с золотой медалью Военную академию им. М.В. Фрунзе, в 1998 г. - Адъюнктуру Военной Академии им. М.В. Фрунзе, в 2005 г. - Военную академию Генерального штаба ВС.С 1979 по 2001 гг. — служба в ВС СССР/РФ (полковник запаса).
После увольнения в запас в период с 2000 по 2001 гг. работал на должности начальника отдела ФГУП «Главный Центр Специальной Связи».
С 2001 года по настоящее время — генеральный директор ООО «СПСР-ЭКСПРЕСС».
Имеет 17 правительственных и государственных наград.
Награжден негосударственными наградами: Орден «Вера, честь и созидание», Золотая медаль «За безупречную деловую репутацию» Швейцарского бизнес-клуба, 2003 г., Национальная премия «Персона года» в области логистики, 2004 г., Национальная премия в области бизнеса «Компания года», 2005 г., орден «Звезда созидания», 2006 г., орден «Знак почета» за новаторское обеспечение быстрому и беспрепятственному передвижению почты по территории Российской Федерации и за рубежом, Национальные премии «Лучшая компания России» и «Налогоплательщик года», 2007 г., международная награда «Хрустальная капля» в номинации «Лучшая компания СНГ с безупречной деловой репутацией», 2008 г.
СПСР-Экспресс

Артем
Москва
16.04.2015 в 10:32
Мое личное оценочное суждение:  люди, как назвать отношение компании если парковка платная для сотрудников на личном автомобиле идущим на погрузку(кожухово москва)? они что не на компанию работают? так что из з/п вычет за парковку (где прокуратура и налоговая,а?)
если работа на своем авто-берите экономного коня с дешевыми запчастями, о товарном виде забудьте, грузят столько пока возможно дотянуться до руля и педалей.
если работа на авто компании все брички убитые в хлам, ответственным за техсостояние пох, чинятся где придется.
за все отвечает водитель, даже если отказ от посылки-минус в статистику и гуд бай премия (повод найдется)
заказы берут и ртом и попой. если к клиенту не успеваешь, то дурак водитель. Из "приятного" -50 заказов -норма. Если первый адрес в 8, то из расчета 15 минут на клиента, во сколько водитель приедет домой спать? (задачка для 3-го класса).
Касса на водителе, сдавать деньги, кассу (маразм) и остатки товара нужно каждый день, сдавать каждый день нужно и авто компании и не важно во сколько вернулся.
Люди уважайте себя и свой автомобиль, не идите в эту кабалу. Клиенты может и ни в чем не виноваты, и я вроде неконфликтный, но через полгода научился грамотно и далеко всех посылать, так как неприятно если в час ночи звонит какой-нибудь пьяный клиент и спрашивает почему я не успел. Уважайте свой труд.
при работе на своей машине, можно играть со своим временем и выходными
при работе на машине компании со временем не поиграешь, каждый день до упора, зато бензин и остальное казенное
СПСР-Экспресс

Александр
Москва
18.02.2015 в 10:39
Мое личное оценочное суждение:  Приехал пообщался с девушкой Еленой сказала сразу что график с 8-00 до 17-00, но рассчитывайте сразу на окончание рабочего дня около 19-00 минус в том что по тел. сказали строго с 8 до 17. Ну да ладно для меня было важно не конец рабочего дня, а начало так как раньше 8 не как. Зарплата на сайте Официальная заработная плата 50 000 рублей gross, в офисе она резка падает до 42000, почему бы сразу не на писать на сайте от 42000. После разговора направила меня к бригадиру водителей, позвонила ему сказала что сейчас подойдет человек для общения о работе. Пришел на склад причем зашел туда спокойно лежат отправления бери не хочу, нашел этого человека по моему Астахов, зашел поздоровался, попроси подождать за дверью я не гордый подумаешь человек пришел это ему надо пусть ждет. После получаса ожидания пригласил в смысле "проходите". Ни чего нового не сказал кроме графика что приежают водители к 7-00, но могут закончить и раньше пяти. Ответ к 7 часам меня сразу не устроил дальше общаться не стал попрощался и ушел.
В общем потратил 1 час на дорогу 2 часа в офисе и на складе. День испорчен, настроение упало, деньги на дорогу потрачены. Мое мнение: старайтесь как можно больше узнавать информации по телефону, что бы не тратить время и деньги!!!
Хорошо составлена вакансия. Дозвонился менеджер вежливый,в кратце рассказала о вакансии,записала на собеседование. В общем в большинстве случаев как и во всех компаниях. С хорошем все.
СПСР-Экспресс

Выхухоль
Екатеринбург
06.02.2015 в 10:00
Мое личное оценочное суждение:  переработки
А помните нашего шефа? Громова. Вообще мировой мужик был. Жаль было уходить даже из компании.
СПСР-Экспресс

Менеджер
Санкт-Петербург
24.01.2015 в 21:33
Мое личное оценочное суждение:  Если хотите заработать нормальные деньги, ищите другое место работы. Хорошо работается только особам, приближенным к императору (директору филиала), остальные - расходный материал, не более того. Перспектив развития - ноль. Премий нет, только "голый" оклад. Обязательные дежурства в новогодние праздники (правда оплачиваемые). Идеальная работа для тех, для кого в работе деньги - не главное, и кто обладает крепкими нервами. Общение операционного директора с менеджерами на повышенных тонах - обычное дело.
Курьеров вообще за людей не считают, высасывают все соки, мат от руководителя - через слово.
Зарплата менеджера смешная. Думаете, чуть меньше 30? Меньше 25.
Минусов больше, чем плюсов. Одним словом - болото.
Чистый офис, столовая (питание за свой счет). Инспектор отдела кадров - милейшая женщина.
СПСР-Экспресс

Елена
Москва
28.11.2014 в 14:39
Мое личное оценочное суждение:  Абсолютно наплевательское отношение к сотрудникам
Выплата зарплаты без задержек, хороший коллектив, не придираются к внешнему виду
СПСР-Экспресс

Синдикалист
Москва
27.11.2014 в 16:31
Мое личное оценочное суждение:  Отчет о деятельности анархо-троцкисткого сопротивления в недрах СПСР!
Мне удалось собрать еще 4 человек, убежденных антикапиталистов. Среди нас один анархист-бакунист, два троцкиста и один марксист-грамшист. Согласно заветам Герберта Маркузе, мы объявляем тактику индвидуального сопротивления, переходящего во всеобщую стачку с рабочим самоуправлением.
Наша цель: выгнать всю крупную буржуазию из компании и организовать самоуправленческую гильдию(учитывая масштабы СПСР, это будет по всей России). Путем создания антикапиталистической самоуправляющейся гильдии, мы начнем преобразование в РФ и с этой начнется уничтожение капитализма и рынка.
Наши методы: мы собрали компромат на главных тузов компании и в скором времени начнем агитацию в СПСР, чтобы в январе-феврале начать всеобщую стачку, которая выкинет службу безопасности(этих псов системы), всю буржуазию(начиная от Солодкина) из самоуправляющейся структуры.
Мы социалисты, мы смотрим в мир будущего и видим, что капитализм прогнил(это ярко видно на примере того, что происходит в СПСР, где люди перестают быть людьми, где полный бардак и хаос). Поэтому мы громко говорим: с уничтожения частной сбственности на средства производства в недрах СПСР, мы разорвем цепочку Т-Д-Т и превратим Россию в социалистическое государство. С СПСР начинается борьба антикапиталистического фронта! Солодкин и его слуги, готовьтесь, против социалистов вы ничего не сможете сделать!
смотрите ниже
СПСР-Экспресс

Аноним
Краснодар
17.11.2014 в 12:59
Мое личное оценочное суждение:  Новороссийск – проклятое место. За два года, которые я тут работаю, шестой директор, и с появлением последнего – Михаила Губарева, стало просто смешно. Важный мальчик 25-ти лет без знаний и опыта закрывает филиал. Его новые сотрудники школьные друзья не каждый день появляются на работе, но получают самые большие премии. А директор только по стойке смирно встречает краснодарское начальство . А для начальства наверное это самое главное. Машины не ремонтируют, телефоны не работают, условий ни каких. А в выходные был переезд в новый офис, а там идут строительные работы. Мы ходим все грязные, потому что запачкались. Наверное, на карте это центр, но по жизни не доедешь, кроме того, здесь начался ремонт дороги и как мы будем возить грузы вооще не понятно. Клиентам сказали, что мы несколько дней работать не будем, потому что у нас не работают телефоны и интернет, скоро последние клиенты разбегутся. Над нами смеются все курьерские фирмы города, а начальники говорят что мы лидеры. Куда Москва смотрит, разваливается филиал, а Губареву и краснодарским начальникам все-равно Тикать надо
Работа интересная
СПСР-Экспресс

Николай Копытин
Иркутск
12.11.2014 в 22:29
Мое личное оценочное суждение:  Отвратительная компания, в руководстве вчершние студенты с запредельным пофигизмом на все окружающее. Культура- ноль. текучка бешенная. Если ты представляешь конкуренцию, создают все условия для прекращения работы и дезорганизуют твою работу, вплоть до ежедневного нудения типа "пиши заявление по собственному желанию". Организация работы просто полный минус. Телефоны работают через день. Позитив в тебе никто не видит. Работать эффективно невозможно.
Не указаны
СПСР-Экспресс

Терминатор
Москва
12.11.2014 в 11:26
Мое личное оценочное суждение:  меня раздрожало хамство моего начальника, который ругался матом и обвинял меня в алкоголизме, очень дорогая столовая, какие то непонятные проверки, у некоторых работников из других офисов завышеная самооценка и я не с кем не подружился
более менее по зарплате, не особо меня контролировали в плане выполнения обязанностей, понравилось, что кампания выполняет свои обязанности
СПСР-Экспресс

Кропоткин
Москва
11.11.2014 в 15:44
Мое личное оценочное суждение:  Будучи убежденным анархистом, работая в СПСР, я окончательно разочаровался в капитализме из-за того, что компанией руководят типичные капиталисты, чье место на фонарном столбе. Вчера у меня произошел конфликт с начальником моего подразделения, в связи с чем я объявляю классовую индвидуальную борьбу в СПСР во имя справедливости и самоуправленческого социализма. Да здравствует социализм! Да здравствует стачка против буржуазии, которая должна быть уничтожена, как класс солидарностью угнетаемного большинства! No Pasaran!
нашел свою любовь,благодаря СПСР, смог увидеть мир другими глазами.
СПСР-Экспресс

Аноним
Санкт-Петербург
04.11.2014 в 11:08
Мое личное оценочное суждение:  Приехала на собеседование из другого города(3 часа),добиралась до места еще полтора часа(хотя,для соискателей для другого города обычно представитель на денек приезжает сам)...В этой "чудо-конторке",даже снять верхнюю одежду не предложили(не говоря уже о чашке чая)так и просидела.Руководитель отдела продаж-это просто караул,какой "компетентный"(типичный торговик с бегающими глазками и набором фраз,который в принципе не понимает: где,что и когда надо говорить!!!).Пример:"У вас есть знакомые в больших организациях?". Может я некомпетентна,но я четко понимаю,что сложно уже повлиять на компанию,у которой при работе с ними сложилось впечатление(думаю отрицательное,однозначно!!!).Весь интернет пестрит "положительными" отзывами-почитали бы для общего развития!Еще один перл,который ОН выдал:"Мы,уже 4 года не можем выиграть тендер у крупной организации".Уважаемый руководитель может язык у Вас и подвешен,но головушка видимо плоховато соображает!Этот факт,скорей говорит о том, что компания не качественно предоставляет услуги и распространяться об этом соискателю,совсем не обязательно...куда смотрит высший менеджмент,когда рядом,такие личности руководят людьми!!!!
Сотрудники отдела кадров Санкт-Петербурга,при общении по телефону оставили очень теплое впечатление!СПАСИБО!
СПСР-Экспресс

Анна
Краснодар
10.10.2014 в 05:48
Мое личное оценочное суждение:  Проработав год, узнала все плохие стороны работы в СПСР. Самое неприятное это приход нового директора и начальника отдела продаж. С приходом Пахомова В.В. и Рассказовой Е. в отделе обслуживания были довведены до увольнения 6 сотрудников и в отделе продаж 3 (не по собственному желанию), это не считая сотрудников склада. И это всего лишь за 5 месяцев, причем просили уходить сотрудников, работавшие годами, а как же политика компании, "чем дольше работает сотрудник, тем лучше", "карьерный рост"?. Это всё было, но с другими директорами. Морозов И.Е и Новинов Н.Г всегда ценили своих сотрудников и прислушивались к их мнению. Новый директор не соответствует политике компании, не в курсе работы транспортных организаций, врёт в глаза, очень часто оскорбляет сотрудников за спиной. Принимает решение об увольнении, исходя из личной неприязни. Также внёс своё новшество - раскидывание долгов за сотовую связь, на сотрудника, за которым закреплен телефон, не предупредив об этом, и в ответ на обращение, почему были удержаны деньги, он отвечает, что не в курсе данной проблемы. Екатерина Рассказова тоже проявила ум и сообразительность и внесла кардинальные изменения в должностные обязанности каждого сотрудника. Появились новые обязанности, при возникновении вопросов, директор отвечал "не переживайте, допишем новые обязанности в ваш договор", так и решались проблемы в компании, "все впишем, всё допишем". Спустя полгода, Екатерина всё-таки приняла мудрое решение вернуться к старому распределению обязанностей сотрудников, т.е вернулась к тому же, что и хотела изменить. Жигалов А.В. в курсе всего происходящего и полностью поддерживает Рассказову, кстате которая была переведена ТОЖЕ из Иркутского филиала. Мне очень хотелось долго работать в компании, так как ее политика соответствует моим требованиям, но теперь, когда лицо компании представляет такой человек, там делать нечего. Я очень расстроена, что произошли такие изменения. Прошу принять меры по руководству Краснодарским филиалом. Такие руководители позорят лицо фирмы и их необходимо сразу же менять.
Теперь их нет
СПСР-Экспресс

Ivan Ivanov
Москва
01.09.2014 в 04:43
Мое личное оценочное суждение:  Все, что здесь написано, носит субъективный характер, является личным мнением автора и носит информационный характер. Слабонервным можно НЕ читать ;-)
Проработав два года в компании, покинул ее с негативным впечатлением. Был ряд трудовых нарушений со стороны «СПСР-Экспресс», что вызвало желание написать заявление в трудовую инспекцию. Была проведена проверка — к трудовой инспекции вопросов нет, но возникло еще больше вопросов к компании. Да и бывшие коллеги ничего хорошего про компанию не говорят - все в компании только хуже и хуже. На почве этого всего решил уделить немного времени и написать отзыв. Не злобы ради, конечно же, а ради информирования.
1. ЗАРПЛАТЫ, СВЕРХУРОЧНАЯ РАБОТА.
Оплата труда явно не рыночная и неконкурентоспособная. Даже если сравнивать с небольшими и малоизвестными логистическими операторами, то перевес окажется явно не в сторону «СПСР-Экспресс». Компания на сайтах по поиску работ (www.hh.ru, www.superjob.ru и др.) не разглашает данные о зарплате (за редким исключением). Для специалиста с в.о. 20-35 тысяч рублей внутри компании считается очень хорошей компенсацией труда. Нет индексации зарплат.
Даже и не подумаешь, что в крупной логистической компании могут быть такие низкие зарплаты, хотя компания и называет себя одним из лидеров отрасли (это делают все — все в чем-нибудь лидеры).
Если Вы ищете работу только ради небольших денег (до 50 тысяч), а не ради карьерного роста, то, возможно, следует искать в сфере продаж. Даже рядовые продавцы-консультанты («Эльдорадо», «М-Видео», «Евросеть») могут зарабатывать существенно больше, чем среднестатистический сотрудник «СПСР-Экспресс» с в.о. Если ищете ради карьерного роста, то обратите внимание на компании с хорошей репутацией.
Сверхурочная работа, как правило, не оплачивается. Автору этих строк очень часто доводилось задерживаться, оставаться на работе до поздней ночи, выходить в выходные. Иногда по собственному желанию (на полчаса-час), иногда добровольно-ПРИНУДИТЕЛЬНО. По логике вещей, если сотрудник остается выполнять поручения руководителей, это должно оплачиваться. Но это не выполнялось!
В отделе, в котором я работал, немного з.п. за 2 года повысилась. Но штат сотрудников сократили почти в 2 раза, а объем работы увеличился в арифметической прогрессии.
После увольнения, подал документы в трудовую инспекцию для решения трудового спора. После проверки оказалось, что автор этих строк никогда (!!!) не выходил на сверхурочную работу, хотя в характеристике, подписанной начальником СЦ Сильвестровым и ген.директором Солодкиным указано совершенно другое. Ссылки на сканы этих документов прилагаются ниже:
http://ivanov-spsr.livejournal.com/
http://www.liveinternet.ru/users/ivanov_express/post333839260/
2. КАРЬЕРНЫЙ РОСТ И РАЗВИТИЕ.
На руководящих и линейных позициях очень много родственников, приятелей и сослуживцев генерального директора. Много детей и родственников менеджеров. Причем сидят на своих теплых местах все очень крепко. Руководители (нередко отставные военные-друзья директора) тащат своих детей, жен, друзей.
В инф. отделе за относительно короткий срок, работали и жена зама нач СЦ, и дочь начальника склада, и подруги старшего специалиста. В этом контексте расти в компании практически невозможно.
В целом, в компании очень низкий уровень профессионализма. Я не слышл НИ про ОДНОГО дипломированного логиста. Диспетчеров, операторов, грузчиков стали называть «супервайзерами» , «логистами», «операторами информационной обработки». Но суть не меняется. Это не высокотехнологичная логистика! Здесь почти не нужен интеллектуальный потенциал сотрудника.
Компания НЕ ОБУЧАЕТ и не развивает своих сотрудников. Обучать друга друга должны сами же сотрудники, что очень хлопотно для самих сотрудников, но не для компании.
Автор этих строк за 2 года упорной работы заслужил перейти работать на склад (как «повышение») с окладом в 20 тысяч рублей (белыми) и мизерными премиями. Хотя у автора уже тогда было высшее образование и гордое звание аспиранта. Сильвестров Е.А. (руководитель склада/начальник СЦ), предлагая перейти работать на склад, мотивировал, что деньги не играют роли (!). Должность исключительно хорошая и кому попало они ее не предлагают. 20 тысяч это хорошие деньги для специалиста с в.о., пишущего диссертацию и имеющего солидные достижения в компании...
К слову, за все время работы мне довелось предложить целую стопку рационализаторских предложений, которые были внедрены (с огромным трудом, раскручивая бюрократический маховик) и которые стали приносить компании деньги. Но кадровая политика компании беспощадна — нужны родственники и приспешники.
Разумеется, от этого «повышения» пришлось отказаться. Ибо, з.п практически бы не изменилась, но работать нужно было бы существенно больше без каких-либо перспектив — должность тупиковая. Да и на «повышение» я мог пойти только потому что, у боссов СЦ не было выбора — никто не хотел идти работать на эту складскую должность из приближенных. И это типичный случай, типичный «карьерный рост» в этой структуре. Сейчас это выглядит скорее комично, нежели трагично.
Компания не ценит рационализаторские предложения и инновации. Их может и примут. Компания может и будет с этого иметь хорошие деньги, но Вы денег не увидите, если юридически не оформите свои предложения. Поэтому, если есть идеи, то сразу же оформляйте их юридически верно или обращайтесь в «Роспатент».
К сожалению, в компании практически нет горизонтального роста. Перейти из одного отдела в другой, не имея связей и не находясь на короткой ноге с раздающими должности, почти невозможно. Отдел кадров уж точно не будет заниматься такими вопросами. Исключение — сокращение штата отдела: чтобы компании не платить тройную з.п. при увольнении, могут заткнуть сотрудником какую-нибудь щель.
3. КОЛЛЕКТИВ И ОКРУЖЕНИЕ.
Люди действительно есть разные и можно найти общий язык и разный подход. Но много конфликтных людей. Оно и понятно — в «СПСР-экспресс» даже у сотрудников с высшим образованием подчас зарплаты меньше, чем у кассиров в McDonalds.
Все чаще стали набирать наших друзей из ближней Азии. Причем плохо говорящих по-русски. У некоторых стали пропадать личные вещи. Немало людей с серьезной наркотической зависимостью. Атмосфера очень тяжелая и местами криминогенная.
Среди руководителей немало людей у которых за плечами только школа. Но они нашли свое призвание в крупной компании на руководящих должностях.
Были в компании и стукачи и доносчики, были и любительницы перемывания костей, сплетен и сутяг. Некоторые начинают кучковаться, собираться в анклавы, чтобы плести интриги. Но и в таких ситуациях можно оставаться человеком и стараться быть выше этого всего.
Доводилось слышать, что сам начальник СЦ Сильвестров (как и некоторые другие шефики) оформляет мертвых душ, т. е. сотрудник числится, но такого просто не существует, а его зарплату в карман кому-то кладет. Не знаю, насколько это правда. Может тоже сплетня ;-). Объективных фактов, указывающих на обратное у меня нет.... Все же нужно быть готовым работать за себя и за того парня, помогая своему боссику купить новую машину.
4. АТМОСФЕРА В КОМПАНИИ, УСЛОВИЯ ТРУДА, ОТНОШЕНИЕ РУКОВОДСТВА.
Сотрудники поставлены в такие условия, что если не сделаешь необходимый объем работы, то и те гроши, которые тебе платят, можно не получить. И приводит это к плачевным последствиям. Например, год назад скончался на рабочем месте один из сотрудников склада (Манул его звали). Прямо на рабочем месте умер от сердечного приступа. Более того, часто приходилось наблюдать, как со склада или из офисного блока людей выносят в машину скорой помощи. И во всех случаях шефики «СПСР-экспресс» совсем НЕ СПЕШИЛИ ПРИНИМАТЬ МЕРЫ. Иногда даже наотрез отказывались это делать. А вызывать скорую для них дороже — травма на производстве. А это уже $ерьезно для компании.
Еще один водитель зимой на корпоративной машине перевернулся и лицо сильно порезал. Его еще заставили платить. Другой водитель кости переломал, но шефики предложили «урегулировать» проблему без свидетелей. А все почему? Компания патологически на всем и на всех экономит. Особенно на своих сотрудниках.
На Сортировочном Центре с 2010 года пошло резкое сокращение штата при увеличении объема работ. Были везде установлены турникеты для сокращения «личного» времени сотрудников. Многие сотрудники были переведены на суточный график, с вытекающим грубым несоблюдения режима работы и отдыха.
Любой сотрудник, по нормам, установленными государством, имеет право (при суточной работе) спать не менее 4 часов в сутки. Но это нагло и цинично попиралось. Причем ситуация построена так, что сотрудники делают это «по личной инициативе». В компании масса злостных нарушений, которые маскируются под волю сотрудников. Куда смотрят структуры по защите и охране труда?
Почему, например, водители должны часами ждать, когда груз обработается операторами на СЦ. А на СЦ людей не хватает, а те, что есть, мотивированы слабо.
Отношение со стороны руководства очень непростое. Практически все более-менее крупные начальники это приближенные к генеральному директору. Боссики чувствуют безнаказанность и вседозволенность, поэтому за обычных людей совсем не держатся и не уважают их. Во всех отделах огромная ТЕКУЧКА и на текучке компания держится. Хотя и среди руководителей можно найти более-менее приличных людей.
Кстати, одно время в инф. отеделе работала дочь начальника СЦ. Она зачем-то открыто рассказывала все тайны и мнения своего отца о его подчиненных. Что же там думает ее отец о всех окружающих! Сколько гадости про себя и про других людей можно было услышать! Есть масса свидетелей. Сильвестров Е.А., однако, в последнюю неделю моей работы в «СПСР-экспресс» этот прецедент со сквернословием отрицать не стал.
В компании очень жесткая система СЛУЖБА БЕЗОПАСНОСТИ. Постоянно кого-нибудь вызывают на допросы по поводу якобы утерянного груза или тому подобных моментов. Лично я как-то «оправдывался» за то, что кто-то на складе отправил случайно какую-то посылку на Дальний Восток. Дело было на ровном месте раскручено. Еле-еле удалось выкрутиться и не выкладывать из своего кармана 9000 р. Поэтому сразу лучше приготовиться писать объяснительные и разъяснительные. Но работать в таких условиях очень тяжело, тем более, что в компании постоянно что-то пропадает - то коробка с IPhone, то драгоценности. Постоянно кто-то маниакально ищет крайнего и спихивает ответственность на других.
Одно время в компании висели стенды, с фотографиями бывших сотрудников, которые ОСУЖДЕНЫ. Потом эти стенды убрали (слишком много было фоток). Даже висел плакат «Испорченная репутация — испорченная жизнь». Людей, которым влепили статьи, к сожалению, очень много. А сколько с условным сроком? И сколько, которым пришлось из своего кармана вытащить $, чтобы избежать наказания?
Компания практикует навешивание дополнительных функций. Сотрудники склада, например, часто таскали шкафы для своего руководства. При этом боссики ничего взамен не предлагали. Водители нередко должны выполнять функцию грузчиков. Как-будто кто-то намеренно игнорирует должностные инструкции.
5. ИМИДЖ КОМПАНИИ, РЕПУТАЦИЯ, КАЧЕСТВО УСЛУГ.
Компания котируется на рынке труда и услуг весьма слабо. Хотя ширма действительно красивая — никогда не подумаешь, что реально скрывается за таким респектабельным фасадом. Груз доставляется с серьезными задержками. Масса недовольных среди разовых и постоянных клиентов (это все можно найти в отзывах). Потом просто стыдно было за то, что работаю в такой структуре. На мой взгляд, лучше обращать пристальное внимание на репутацию компании при трудоустройстве или хотя бы на испытательном сроке. Потенциальные работодатели обязательно посмотрят, что это за «СПСР-Экспресс» и с чем его едят. Куда потом можно будет устроиться после работы в компании с ужасной репутацией?
Записи в трудовой от компаний с негативной репутацией, на мой взгляд, - порча своей биографии.
С моей точки зрения «СПСР-Экспресс» вылезла в основном за счет военных заказов, которые и давали возможность развиваться. Сотрудники играют второстепенную роль. Ставки на них очень слабые ставятся.
6. ЖИЗНЬ ПОСЛЕ «СПСР-ЭКСПРЕСС».
Во время работы в «СПСР-Экспресс» и даже после увольнения, непросто было найти подходящую работу с не самой плохой з.п. (больше 35 т.р.) Реально имидж компании серьезно тащит назад. Да еще мой предыдущий руководитель Сильвестров Евгений Александрович для компании «Mir Offisa” давал нелестные устные телефонные характеристики (видимо, так не хотел отдавать конкурентам). Причем он просил, чтобы была соблюдена конфиденциальность (видимо чего-то очень боялся). Хорошо что хоть довелось взять перед увольнением рекомендацию в письменной виде. Сначала хотел судиться по поводу таких устных рекомендаций, так же как и по решению трудовой инспекции (сама инспекция это предлагала сделать, ибо нарушения были), а потом это желание несколько притупилось, да и работаю уже не в сфере логистики. От суда общественного все же никому не уйти.
Конечно, понимаю, что не все зависит от отдельно взятого руководителя (в моем случае Сильвестрова Е.А.), но и руководитель может многое дать сотруднику. Спасибо Е.А., что предлагал мне остаться при моем увольнении. Спасибо, что делал вид, что ценит и уважает и меня и моих коллег. Но все же. Я не получил ни повышения, ни адекватной зарплаты (хотя бы больше продавца-консультанта или кассира в "Пятерочке"), ни денег за сверхурочную работу, ни денег за рац.предложения, ни реальных характеристик, которые могли бы хоть немного подтолкнуть.
Заключение.
1) Если же вы решили работать в «СПСР», то обязательно узнавайте, какая сумма будет прописана в договоре. Именно в договоре, который Вам должны выдать на руки! Компания может обещать и 100 тысяч, но платить только 10, так как в договоре будет прописано только 10. И Вы ничего не сможете поделать.
2) Обязательно требуйте должностную инструкцию и при попытке Вашего руководства заставить работать больше положенного или выполнять дополнительные функции, ссылайтесь на инструкцию и не забывайте про «Итальянскую забастовку».
3) Если на испытательном сроке прочитали массу негативных комментариев про «СПСР-Экспресс», поняли, что есть масса других компаний, в которых Вам будет гораздо лучше, то лучше искать другую работу НЕ откладывая.
4) Если Вам рассказывают про быстрый карьерный рост (иногда взамен хорошей зарплате), узнавайте, какая следующая должность предусмотрена и какой оклад на ней должен быть. Попросите хотя бы расписку у своего руководителя. Отказывается? Спросите почему он боится брать ответственность?
5) Если боссик компании делает вид, что хорошо к Вам относится, но многие косвенные факты указывают об обратном, то Вы, наверняка, стОите дороже и Вам здесь серьезно недоплачивают. Автору этих слов, например, нач. СЦ дифирамбы пел, какой замечательный сотрудник, что превосходно выполняет все функции и задачи, что нет абсолютно никаких претензий. А вот адекватную оплату труда и приличную должность он предложить никак не может. Как впрочем, и помочь перейти в другой отдел. Зато когда общественность стала аккуратно намекать, что специалисту с в.о. можно было и другие деньги платить, моему начальнику было проще жадно выискивать недостатки и брызгать желчью.
6) Думаю, допустимо использовать диктофон в некоторых ситуациях. Это на свое усмотрение.
ПОИСКИ.
Если потенциальный работодатель спрашивает почему хотите перейти в другую компанию, то можно ссылаться на все отзывы написанные на сайтах черных работодателей. Отзывов очень много и большинство, на мой взгляд, правдивые. Компания с очень низкими зарплатами, с карьерным ростом только для «своих». Атмосфера тяжелая, криминогенная. Есть риск попасть под раздачу службы безопасности и влететь на серьезные $. Компания не стремиться выполнять обещанного.
Я вот думаю, что с нами стало? Ведь это не только на СЦ или в офисной части «СПСР-Экспресс» такое творится. К сожалению, бывает такое даже и в других компаниях. Когда за 500 рублей люди готовы удавиться, готовы подставлять своих же коллег-подчиненных и создать такие условия труда, чтобы те начали дохнуть прямо на производстве. Только прибыль, только доход! Лично мне жаль людей, которые от этого страдают. Знаю, есть положительные и интересные люди, которые без перспектив просто гниют в этой компании на заброшенной промзоне Волгоградского проспекта.
Может мы сами виноваты, что с нами так поступают? Можно, конечно, сказать, что никто никого не держит — хочешь работать здесь -работай, хочешь зарабатывать- иди в DHL, UPS или в Pony-Express (почти дословные слова одного шефика). Но на нашем рынке труда, с его запредельным уровнем монополии и низким уровнем конкуренции все выглядит гораздо сложнее и печальнее. Может мы сами виноваты, что заслуживаем такого отношения?
Можно и бороться. Можно подавать заявление в трудовую инспекцию абсолютно анонимно.
Вот здесь - http://git77.rostrud.ru/letter.shtml. Необходимо только приложить отсканированную (или снятую на фотоаппарат) копию трудового договора (должны выдавать в отделе кадров) и написать жалобу. Если это будет сделано анонимно (а об этом Вы имеете право просить инспекцию) , то никаких проблем у работающих сотрудников не возникнет. Проблемы могут возникнуть у работодателей.
Все же пожелаю компании процветания, новых побед. Надеюсь, «СПСР-Экспресс» когда-нибудь все же повернется лицом к людям. Обещать на собеседовании золотые горы, но не выполнять даже минимум, как-то некрасиво. Искренне пожелаю Евгению Александровичу мужества, мудрости, искренности, лояльности, человечности, стойкости, позитивного общения с людьми.
А соискателям, так же как и рядовым работникам «СПСР-Экспресс», пожелаю найти работу в достойной компании и в хорошей должности!
Все, что здесь написано, носит субъективный характер и является лишь личным мнением автора и носит информационный характер.
1. На территории JS-Park есть неплохая столовая. Правда, дорогая.
2. Возможно, кому-нибудь нравится от метро до работы ходить пешком. JS-Park (а "СПСР-Экспресс" арендует офисы там) находится в 3-х километрах от ст. м. Текстильщики. Только пейзажи открываются не радужные — промзоны и фуры. Но есть служебный автобус. Иногда ломается. С водителями надо очень вежливо общаться и никогда не забывать свой пропуск.
3. Можно оставить машину на Проектируемом проезде 3610 (он же шоссейный проезд). На самой территории JS-Park парковка платная. Въезд по пропускам, через шлагбаум.
4. В компании ценится (кроме знакомых среди руководителей) межличностное отношение и подхалимаж. Поэтому, если у Вас хорошо подвешен язык или Вы очень красивая особа с 5-м размером, но не хватает способностей, то у Вас есть шанс! Впрочем, гарантий давать не буду ;-)
5. Можно найти интересных людей среди рядовых коллег. Правда, это можно сказать почти про любую работу. Но люди есть разные.
6. Во дворе JS-Park есть курилки. Есть возможность курить на улице и дышать там свежим воздухом.
7. На СЦ поставили небольшой спорт-инвентарь — турник и гири. Правда, бассейн, по просьбе трудящихся, начальник СЦ отказался установить ;-)
8. Зарплата преимущественно белая. Правда, иногда оформляют по гражданско-правовому договору. В этом случае компания налоги не платит, мед.страховку не оплачивает и не обязуется предоставлять нормальные условия труда. Некоторых людей оформляли с расчетом на то, что через 3 месяца (когда договор закончится) их оформят по трудовой. Но договор не продлевали, т.к. набирали их на сезон. Люди уходили из компании с двойственным настроением. С одной стороны не выполнили обещанного, с другой — можно начать работать в другой, более престижной компании.
СПСР-Экспресс

русофоб
Москва
14.07.2014 в 17:06
Мое личное оценочное суждение:  Если вам охота пахать как папа Карло за себя и за мужеподобных крикливых дамочек за сорок, понаехавших из Урюпинсков покорять Москву и вымещать злобу на своих коллегах и курьерах, и получать за это зарплату как у уборщицы ЖЭКа в Урюпинской области - вам сюда. Работа для ватников в обоссаных трениках, которые двадцать минут работают, а сорок курят, жрут, срут, спят и готовых вылизывать жопу начальству за зарплату тысяч в 15000, а по нечётным месяцам даже 16000, привыкших жить в общаге, питаться хлебушком и картошкой и голосовать за "Единую Россию" и Путина.
Даже в Почте России зарплата больше.
Программы хорошие, говорящие
СПСР-Экспресс

Инга
Норильск
20.06.2014 в 12:27
Мое личное оценочное суждение:  Регулярные не выплаты ежемесячной премии! С глупыми отмазками начальства. Работают один за всех и все по чуть-чуть. Об организации рабочего процесса вообще можно промолчать.Бардак полный. ЗП при собеседовании на зывается раза в 2 больше, чем выплачивают. Предже, чем устраивать подумайте трижды!
Нет таких.
СПСР-Экспресс

виталий тараканов
Санкт-Петербург
20.05.2014 в 14:39
Мое личное оценочное суждение:  людьми не считают ни кого, так скотина какая то. как говорят : скажи спасибо что тебя приняли на работу. хорошо хоть за то что пришёл к ним на работу ещё не догадались денег брать. а по ходу дела к этому идёт! высчитывают за всё в подряд. в общем хорошо живёт начальство за счёт сотрудников! , обкрадывают на каждом шагу, придумают что нибудь в течении дня пока заняться не чем, потом приходишь и ты уже должен якобы штраф! в почёте только те которые задницу умеют вылизывать, а не работать, вот это им важнее!!!!
вообще нет
СПСР-Экспресс

Аноним
Москва
25.04.2014 в 20:16
Мое личное оценочное суждение:  Как и любая большая компания , весьма неповоротлива , вопросы решаются долго и сложно ... В филиалах бардак и вцелом они действительно ущемлены ...ушла на больший оклад тк стало скучно и не интересно...
Особых претензий к компании нет . Зарплата на среднем уровне , выплачивалась регулярно , критичных обманов не было . Начальник был вполне хороший и адекватный . Перегруза работой не было , уходила вовремя . Коллектив большой и разношерстный, все разбиваются на свои небольшие групки по интересам )
СПСР-Экспресс

Misha
Челябинск
10.04.2014 в 07:53
Мое личное оценочное суждение:  Слушайте разберитесь с Вашем филиалом в Челябинске, телефоны Челябинского филиала указанные на сайте не отвечают,8-800-555-54-45 - не отвечает, Вы ваще настоящие или вымышленные?
Вчера в разговоре с оператором СПСР была достигнута договоренность что курьер мне позвонит за час до доставки, уточнил такое возможно, сейчас позвонил курьер сказал что может доставить через два часа в интервале час. Вы вообще собираетесь доставить мою долбанную посылку, на прошлой неделе его величество курьер не смог подождать 10 минут, сего у его величества курьера очень много работы. У вас курьеры мир спасают, а в свободное время занимаются работой за которую я заплатил? Что происходит? мне кто внятно сможет сказать?
ГОРИТЕ В АДУ С ТАКОЙ РАБОТОЙ
В итрернет магазинах регулярно покупаю, в месяц примерно на сумму 100 000-250 000 рублей, от части магазинов с которыми сотрудничаю около 3-х лет отказался, сотрудничаю только с теми где не т SPSR, Всем маагазинам написал про их новую службу доставки, думаю и так поймут кто виновен в падении оборота.
Вы даже хуже чем почта россии
Их нет
СПСР-Экспресс

Аноним
Санкт-Петербург
02.04.2014 в 19:10
Мое личное оценочное суждение:  Начну с самого начала. Пришла, устроилась менеджером по работе с клиентами. Затем плавно перешла в почтальона, затем в мусор. Когда компании было нужно, то мы , простите, филейную часть рвали, а когда фирма, необходимая нам для работы, предоставлявшая транспортные услуги (ну мы ж и за почтальонов, да), не смогла оказать помощь, то мне сказали 'найди другого водителя с машиной'. И звоню я и говорю 'а не покатаете нас за 250р/час по области 5 дней, а оплатим мы через два месяца, так уж у нас заведено'. Ну ясно куда меня посылали, да? А если водилу не найду - мои проблемы. Работала без выходных, разносила чертовы газпромовские договоры по ваське две недели, заработала воспаление, осень же ш! Окей , говорит спср, или на больничный, оплата 200р в сутки. Вот уж спасибо, теперь мне не о чем беспокоиться! Переработки каждый день в течение 2 недель? Да без проблем! Я люблю вставать в 6 утра и возвращаться на базу к 23, а еще обожаю разгружать газель , напоелненную 6килограммовыми коробками в количестве 90 штук , я ж девушка, что еще я могу любить? Какая доплата?! Неее, доплату тоже себе можете оставить. Я , как правило , питаюсь воздухом. Да. В общем direct mail расформировали и посадили меня в офис. Вбивать курьеров. Окау. Зп понизили. Ну окау. Постоянно тупит начальница, другой ходит как петух и к девушкам клеится, девушки за спиной ВСЕХ обсуждают, питание за свой счет, и вообще все важные. А ты никто. Ну, ты ж никто? Да точно никто, можно тебя послать по складу посылки искать, или задержать на работе на 4 часа или наругать матом грубым (абсолютно реальная ситуация). Сессия за свой счет, кстати. Ты можешь впахивать как конь и получать 20, а можешь по знакомству устроиться и нифига не делать, а зп 30 будет. А еще такой момент, есть менеджеры , ведущие клиентов. В марте получили приказ начислять деньги за те действия, которые не производились. Что то типа лишний сервис выставлять в счета. Вот я надеюсь, что они проигнорировали это. Незаконно ж же!
Хороший человек, являвшийся нашим начальником до расформировки отдела. Своеобразный, но мудрый, строгий, но справедливый. Вряд ли кому то еще с ним придется сотрудничать, а жаль.
СПСР-Экспресс

Аноним
Ульяновск
19.03.2014 в 03:04
Мое личное оценочное суждение:  Работаешь как Папа-Карло, а получаешь граши. Никому не советую трудоустраиваться в эту компанию. Компания любит халявный труд. Даже зимой приходилось покупать за свой счет незамерзающую жидкость для омывается стекол. Вот и суди сам, что это за контора.
Хорошая техника.
СПСР-Экспресс

Аноним
Рязань
13.02.2014 в 05:43
Мое личное оценочное суждение:  Полный обман! В филиале расписывают высокий доход (15000 оклад+3000 амортизация+ премия за переработку) выше 35000, но ВНИМАНИЕ! премию вы не увидите (Москва не оплачивает переработку, выполненную сверх плана). Так что считайте сами, и не забудьте вычесть 13% НДФЛ. Вывод: все ранее написанные отзывы о данном работодателе ВЕРНЫЕ. Ваш доход на личном автомобиле составит не более 20000 руб. в мес.
белая з/п
СПСР-Экспресс

Аноним
Москва
04.02.2014 в 12:56
Мое личное оценочное суждение:  Люди, не устраивайтесь туда ни под каким предлогом!
В Таганрогском офисе отвратительнейшие условия для работы, картину дополняет абсолютно некомпетентная директриса! Она совершенно не ценит своих сотрудников. Мало того, она взваливает на новичков кучу дополнительных обязанностей, требует, чтобы сотрудники сидели там с утра до ночи, постоянно угрожает и оскорбляет своих подчиненных! Неоднократно на нее жаловались вышестоящему руководству, но до сих пор никаких мер не предпринято!
Я там проработала всего лишь месяц, но это был сущий АД: работа с 8 и до 20-00 (хотя в договоре стандартный 8 часовой рабочий день), никаких перерывов на обед, да и условий для него (банально даже чайника не было, не говоря уже о микроволновке), рабочее место толком не оборудовано, глючная и постоянно зависающая программа. А по зарплате жалкие 8000, вместо обещанных 15!!!
Директор совершенно не умеет организовать работу, безграмотна, отвечать ни за что не хочет, все свои косяки перекладывает на персонал, кричит даже на клиентов! Одним словом - МЕРЗКАЯ ДЕРЕВЕНСКАЯ ХАБАЛКА!
Ничего положительного про этот гадюшник сказать не могу!
СПСР-Экспресс

Marilyn Monroe
Смоленск
31.01.2014 в 11:39
Мое личное оценочное суждение:  В данной компании работали и работают, мои подруги и знакомые, но благо, большая часть ушла оттуда.
Как-то была на собеседовании там и я, руководитель совершенно не заинтересован в тебе, как в человеке, сидит с каменным лицом, и порой кажется, что она плевать хотела на тебя. Ирина, если Вам нужны сотрудники, то будьте любезны, смените выражение Вашей физиономии!!!
В целом, о чем я была наслышана и что успела увидеть своими глазами, что ты пашешь как олень, на тебя орут (есть там одна брюнетка, на мой взгляд, с расстройством психики) и постоянный прессинг. Повышение тебе грозит, если ты, как следует, отлижешь одно место (_._), что заставляет задуматься о квалификации supervisor'ов (как их там называют) в целом. На месте вышестоящего руководства (не Ирины, естественно) я бы задумалась о профпригодности данных «сливок общества».
Дорогие девушки, измените, пожалуйста, Ваше отношение и поведение к людям, чтобы Вам не было стыдно!
Благодарю за внимание, Ваша Marilyn Monroe ☺
***
СПСР-Экспресс

Звезда YOUTUBE
Ставрополь
27.01.2014 в 18:56
Мое личное оценочное суждение:  ПРАВДА РУЛИТ ОНА ПО УЛИЦАМ ГОРОДА СТАВРОПОЛЯ...
ПЕТРОВНА РУЛИТ!!! http://www.youtube.com/watch?v=0nnpECyMH2s
СПСР-Экспресс

Дмитрий
Москва
24.01.2014 в 11:51
Мое личное оценочное суждение:  Впечатления от компании отрицательные. Пришел на собеседование. Разговор с их стороны велся двумя людьми, перекрестным огнем. Пытались что то выудить и загнать в тупик. Выдержал стойко. Клятвенно обещали позвонить по результатам, даже если будет отрицательный ответ. Вышел на улицу от них и понял что не дай бог сними работать. Но ради интереса проконтролировал от них звонок или письмо на почту, ответ так и не пришел. Не советую идти к ним на собеседование, ответа не дождетесь
нет
СПСР-Экспресс

Аноним
Москва
06.01.2014 в 14:24
Мое личное оценочное суждение:  Отвратительная компания. Сотрудников ничему не обучают, тупо сажают и работай. В результате сотрудники только получают замечания, так как ничего не могут. В результате заказы не доставляются во время. И вообще отношение к этой компании у многих очень плохое из-за отвратительной работы, соответственно и к их сотрудникам такое же отношение. Клиенты кричат, ругаются! Не работа, а нервотрепка одна и зарплата никакая.
нет
СПСР-Экспресс

Аноним
Смоленск
03.01.2014 в 16:57
Мое личное оценочное суждение:  Это вынос мозгов!Мне жалко девчонок-операторов,которые должны отдуваться перед клиентами за все недоставки.
1. Операторы не имеют право перенаправлять клиента непосредственно к менеджеру компании (менеджеры либо не отвечают на звонок, либо просто говорят,что поговорить с клиентом нет возможности), телефон контроля качества (где бы клиент мог оставить претензии) давать тоже нельзя. Мол, отдувайся САМ!
2. Работа компьютерной программы не налажена.Всё зависает,вылетает.Спрашивается,чем заняты программисты?
3. Все живут одними планами:План по количеству звонков, План по качеству работы и т.д. А смысл? Для премии? Не факт, что эту премию выплатят!
4.Работа курьеров и филиалов тоже оставляет желать лучшего.Курьеры клиентов не обзванивают.Да, действительно,может быть, это в их обязанности не входит.Но когда клиент отменил все свои дела и ждёт целый день курьера дома,а курьер не приезжает и не звонит при этом.О каком престиже компании можно говорить в таком случае?
Хотя курьерам тоже нелегко приходится.Они просто физически не справляются с таким большим количеством доставок.
5.Очень много недоставок. Некоторые накладные пересогласовываются по 3 раза и все равно заказы не доставляются.В итоге,клиенты звонят в компанию, попадают на операторов и говорят им ВСЁ, что они думают!
6.Работа доводчиков: некоторые товарищи невнимательны и неграмотны до безобразия.Фамилии и имена иногда перековерканы так,что страх берёт за наш родной русский язык.
Интересно, когда найдётся человек,который прикроет эту контору?
можно получать нормальную по местным меркам зарплату, но нужно работать как минимум 12 часов в сутки 6 дней в неделю.
СПСР-Экспресс

Аноним
Москва
29.12.2013 в 16:05
Мое личное оценочное суждение:  неадекватная служба безопасности
более, чем достаточно
СПСР-Экспресс

Сергей Щучкин
Ярославль
24.12.2013 в 18:09
Мое личное оценочное суждение:  Когда устраивался на эту работу, обещали хорошее обучение. Поездку в Москву. Пришел на работу. Дмитрий Шафиулин (начальник отдела продаж) посадил за компьютер и сказал изучай сайт. 2 неделе изучал сайт. Когда косулся самой работы, на меня 9-м валом полетели претензии этого не знаешь, ты того не знаешь. Только вот вопрос, почему пока я сидел и 2 недели изучал так называемый сайт, необходимую информацию мне никто не дал. Стали давать самое необходимое только в процессе работы. Когда хотел уточнить информацию, то как всегда со стороны Анатолия и Дмитрий слышался ор: Ты, что не читал этого? Да как можно запомнить такое количество информации, которое на меня навалилось за период недели. Компьютер зависнет. Если хотите, чтобы работник все знал, нужно ему не 2 недели сидеть изучать ваш сайт, а эти две недели ему рассказывать специфику работы и научить его работать с программой. А то так очень удобно - заставить 2 недели изучать какой-то сайт, не давать необходимой информации. И орать, что человек ничего не знает. Не ходите туда работать. Работа полное дерьмо.
нет
СПСР-Экспресс

Мария Каткова
Москва
24.12.2013 в 05:18
Мое личное оценочное суждение:  Дозвонится в call-центр нереально, ждёшь ответа оператора по 10-15 минут. Девушки в call-центре совершенно ничего не умеют.
У меня начиная с пятницы целая эпопея с получением 3-ёх заказов. Если раньше можно было выбрать дату и время доставки, то теперь они тупо перед фактом ставят, что отправление выдано курьеру, и всем плевать, что тебя дома нет (отлично! ведь в этом случае курьер предложил оставить мне мой заказ на немаленькую сумму в кафе в моём доме, чтобы я "ПОТОМ ЕГО КАК-НИБУДЬ ЗАБАРАЛА". И я не утрирую, мне действительно курьер это предложил, и на моё возмущение он ответил: "НЕ НУ А ЧО, Я ТАК 50% ОТПРАВЛЕНИЙ СЕГОДНЯ ОСТАВИЛ. НУ ДАВАЙТЕ!! А ТО МНЕ ЗА СЕГОДНЯ ДЕНЬГИ НЕ ЗАПЛАТЯТ!!".
Так вот. В пятницу один из моих заказов был выдан курьеру, я позвонила в спср, и сказала до скольки я буду дома (в этот день я на все выходные улетала в другую страну). Девушка из call-центра сказала, что курьер не успеет в пятницу доставить заказ до моего отъезда.
Я попросила перенести доставку на понедельник, уточнив, что я буду дома с 9 до 14:00 и после 18:00, чтобы не получилось так, что курьер приедет, а меня нет дома (потому что заранее они практически никогда не звонят). Девушка сказала, что хорошо и что оставила примечание.
В итоге, спустя пару часов я захожу на сайт - и вижу, что доставка согласована с 14:00 до 18:00! Т.е. именно в то время, когда меня дома не будет, и я предупредила об этом.
Дальше все выходные у меня было развлечение. Я звонила из другой страны в этот долбаный call-центр (в который как я писала выше дозвониться очень трудно), потратила кучу денег на эти бесполезные, как оказалось разговоры.
Потом пришло еще 2 заказа, и несмотря на то, что я звонила и говорила, что меня нет в стране и принять заказ никто не может, их всё равно выдали в доставку. В субботу вечером, я снова звонила в call-центр и попросила, чтобы мне на все 3 заказа оформили самовывоз на понедельник. В воскресенье вечером, я звонила снова, чтобы уточнить - стоит ли мне завтра приезжать, переданы ли мои заказы в самовывоз. На что молодой человек в call-центре ответил: "Да, вы можете приезжать после 10:00 в понедельник на Даев переулок 19, за всеми тремя заказами".
И что вы думаете????
Сегодня в 8 утра мне звонит курьер и спрашивает, почему адрес на Таганке, а метро Сухаревская. На что я ему отвечаю, что у меня оформлен самовывоз на 3 заказа на сегодня.
Он мне говорит, что нет, и ему 2 заказа выдали на сегодня в доставку. ЗАЧЕМ????
И девушка в call-центре сказала, что теперь заказ самовывозом я смогу забрать не раньше среды, и 2 заказа были выданы на доставку из-за технического сбоя. Я ей говорю, что раз оба заказа на руках у курьера, и произошел сбой, то пусть он мне заказы тогда уж на дом привезёт. На что она мне ответила, что он проставил отметку уже об отмене доставки и теперь привезти его сегодня не сможет. Пускай на лбу себе отметку проставит и заодно все сотрудникам call-центра их, чтобы дебилов, можно было сразу видеть и стороной обходить. В итоге мы договорились, что она пишет какое-то письмо с просьбой о самовывозе. И попросила у меня номера всех трёх накладных. Я ей их назвала.
Через пару часов я снова звонюв СПСР, чтобы уточнить, точно ли они мне оформили самовывоз на среду (а то уже начинаю не верить, что смогу свои заказы получить когда-либо. И оказалось, хорошо-что позвонила. Два заказа, которые были выданы сегодня в доставку - они перенесли на среду в самовывоз, а третий заказ - нет. Ну вот как они так работают. Ведь девушка спросила у меня все 3 номера. Бардак.
Больше я никогда не воспользуюсь услугами вашей шаражкиной конторы. И вы еще себя называете "№ 1 на рынке экспресс услуг". Ага. №1 с конца.
сейчас посмотрела на сайте информацию о заказах, и вижу что только у одного заказа стоит самовывоз а у двух дргуих нет
звоню. Девушка говорит, что у двух заказов стоит отметка о самовывозе, а у одного нет и теперь я смогу его забрать не раньше четверга!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Я не верю что смогу забрать когда либо свои заказы уже....
нет
СПСР-Экспресс

Степченкоо Суворовв
Санкт-Петербург
20.12.2013 в 19:29
Мое личное оценочное суждение:  Дебил тот кто пойдёт работать с эту шарашку!!!!!!!!!!!!!!!!!
Встаёшь рано-домой приплетаешся поздно
СПСР-Экспресс

Николай
Москва
18.12.2013 в 13:30
Мое личное оценочное суждение:  работал в такой сфере,и сходив туда на собеседование,только зря потерял время.там обещают 2400(аренду атомобиля)в день+ 480 просто выход(это если соблюдена полнлстью дисциплина и никаких проколов)+960 если сделал план(но план таков что его выполнить на мой взгляд просто не реально-38 доставок,а если и выполнишь то это будет очень редко),всё вместе получается при хорошем раскладе 50000 после вычитов.,итого получается что гарантированный доход при графике 2/2 будет 36000,и на эти же деньги ты должен заправляться за свой счет и тратиться на моб.связь,и ещё и содержание авто,а все остальное видимо заработать можно но видимо мало вероятно,проще говоря будете работать за копейки да ещё и машину убивать
нет
СПСР-Экспресс

Аноним
Санкт-Петербург
11.12.2013 в 07:08
Мое личное оценочное суждение:  обман и еще раз обман с зарплатой, на бумаге распечатан один доход, перечисляют зарплату мньше, даже при условии подоходного налога
работа
СПСР-Экспресс

Аноним
Казань
03.12.2013 в 11:31
Мое личное оценочное суждение:  Директор представительства в Казани редкий хам и пофигист. Во время собеседования ехидно хихикал и задавал дурацкие вопросы. Никакой конкретики так за все собеседование и не сказал. Не ходите устраиваться в данную контору. Походу типичная шарага с обещаниями!!!
Их просто нет!!!!
СПСР-Экспресс

Аноним
Казань
02.12.2013 в 12:59
Мое личное оценочное суждение:  Отвратительная контора. Пригласили на собеседование на должность руководителя отдела продаж. Прошел все этапы. Сказали позвонят через два дня и скажут результат. В итоге позвонил сам дня через четыре и типа я им не подхожу. Типичная шарага!!!! Люди не ходите устраиваться в данную контору!!!
Положительных сторон просто нет!!!!!!
СПСР-Экспресс

*** ***
Москва
25.11.2013 в 18:43
Мое личное оценочное суждение:  ***
Тетки, заказавшие трусы и не дождавшиеся их и пишущие отзывы о том, как спср разрушил всю личную жизнь (без новых то трусов куда!), ВЫ ЗАипАЛИ писать на этом сайте!!!! сайт для работников! а не для обиженных интернет-магазинами!
СПСР-Экспресс

Оксана
Москва
15.11.2013 в 09:02
Мое личное оценочное суждение:  Добрый день,я заказала одежду для ребенка на сайте http://rus.nextdirect.com/ru/ (к самому сайту и бренду у меня претензий нет) 31.10.13, на сайте сказано что заказ придет в течение 8 дней, прошло 8 дней не звонков от курьерской фирмы СПСР-ЭКСПРЕСС http://www.spsr.ru ничего не поступало, точнее 1 звонок был, но я не смогла подойти к телефону и как они утверждают, что еще 2 раза звонили, но было занято. Доставку перенесли на неделю т.е. еще 7 дней итого 14уже мотивируя это тем что мы область и доставляем 1 раз в неделю за МКАД (хотя я проживаю сразу на МКАД в новой Москве).Я написала у них на сайте жалобу, но не кто не перезвонил и даже не написал ничего. Сегодня должна быть доставка с9 утра до 18 у метя не получилось ответить на звонок( как оказалось это был курьер) я ему перезвонила на что услышала я к вам больше не приеду так как уехал из моего поселка и типа привезу только через неделю. На что он услышал много всего нового о его компании от меня. Я позвонила в офис соединять меня с руководством видима отказались, так как сказали что трубку не берет руководитель. ОЧЕНЬ жаль что такая фирма как NEXT начала работать с такой отвратительной компанией по доставке СПСР-ЭКСПРЕСС. Я все таки надеюсь что получу свой заказанный товар и ребенок не вырастит из него к тому времени, но больше заказывать по крайней мере пока NEXT работает с этой курьерской компанией я не буду
Не указаны
СПСР-Экспресс

Екатерина
Москва
09.11.2013 в 15:31
Мое личное оценочное суждение:  Доставка моих 2х заказов (накладные 15013343515 и 15013344479) была назначена на 09.11.2013 на время 9.00-13.00. Курьера за это время так и не появилось, никто мне не позвонил. Когда я сама стала звонить уточнять, выяснилось, что он поздно получил заказы и приедет только с 15-18 часов.Мои планы на день это порушило, но товар был нужен сегодня, поэтому пришлось согласиться. на вопрос почему меня не предупредили, внятного ответа я не получила. Когда в начале седьмого я опять никого не дождалась, и опять стала опять сама звонить и выяснять, меня соединили напрямую с курьером и тот стал ссылаться на свою крайнюю загруженность, на то что ему дали много заказов и выдали их только в час дня, колл-центр должен был всех обзвонить (НИ ОДНОГО ПРОПУЩЕННОГО ЗА ДЕНЬ). сейчас 19-00, и его до сих пор нет. Я обязательно оставлю еще плохих отзывов ВЕЗДЕ, где опишу дальнейшую ситуацию, потому что мне неинтересно, кто виноват, работники валят вину друг на друга, а страдают клиенты. Курьеру большой привет и масса наилучших, надеюсь отсутствие чаевых (которые полагались ему утром)и несколько тысяч железной мелочью от клиента научат его ответственно относиться к своей работе.
нет
СПСР-Экспресс

Елена
Москва
01.11.2013 в 13:05
Мое личное оценочное суждение:  работа курьеров просто отвратительна. Сегодня мне не доставили срочную посылку, за доставку которой я заплатила 1100 руб, а это не мало. Когда я позвонила диспетчеру, чтобы узнать в чем дело, на сказала что курьер не мог до меня дозвониться. Однако я специально отменила все свои планы и сидела без обеда в офисе ожидая срочную посылку. При это я также готова предъявить распечатку звонков и показать на телефоне, что никто не звонил ни во время доставки и за 1 час до нее как положено. Таким образом курьер просто обманул. Я также предложила подъехать самой в удобное место и время курьеру и просто забрать у него мою посылку, однако и тут он отказался. Не понимаю за что я заплатила такие деньги и почему курьер поволяет себе такие вещи.
нет
СПСР-Экспресс

Аноним
Смоленск
24.10.2013 в 17:36
Мое личное оценочное суждение:  Объявления о работе является лишь одной рекламой. Работники данной организации не нужны... ну уж мужчины с в.о. это точно... школота набирает школоту... разводят взрослых людей ...
Не заметил
СПСР-Экспресс

КУРЬЕР
Улан-Удэ
23.10.2013 в 17:36
Мое личное оценочное суждение:  Я КУРЬЕР.РАБОТАЮ В ГОРОДЕ УЛАН У-УДЭ .ПО ПОВОДУ ТОГО КАК РАБОТАЮТ НА ЗАПАДЕ НАШИ КОЛЛЕГИ Я НЕ ЗНАЮ .НО ВОТ КАК СКЛАДЫВАЕТСЯ РАБОТА У НАС. Я В КУРСЕ .СНАЧАЛО НАЧНЁМ С МОИХ ВПЕЧЕТЛЕНИЙ О РАБОТЕ .
1/ СМЕШНОЙ АВАНС (НАВЕРНОЕ ПРИДУМАН В 98 ГОДУ)
2\ З.П. ПРИДУМАНА В ТЕЖЕ ГОДЫ
3\ Я РАБОТАЮ НА ЛИЧНОМ АВТО И АМАРТИЗАЦИЯ СОСТОВЛЯЕТ 2 ТЫС . РУБ.((((( ЭТО 24 ТЫС В ГОД ПРИ ЕЖЕДНЕВНОМ ПРОБЕГЕ 120-170 КМ (ТОЕСТЬ НА РЕМОНТ .МАСЛО.РЕЗИНУ )
4\ ЧТО БЫ ЗАРАБОТАТЬ ПРЕМИЮ НАДО ПРОЕХАТЬ ПО 37 АДРЕСАМ КАК ЭТО СДЕЛАТЬ Я ЧЕСТНО НЕ ПРЕДСТАВЛЯЮ.ПЛЮС НАДО СОБРАТЬ СБОРЫ ПО ГОРОДУ И ОТВЕЗТИ ИХ НА БАЗУ.ТОЕСТЬ ПРЕМИЯ ЭТО ЧТО ТО ЧТО ПОКА НИКТО НЕ ВИДЕЛ И НЕ ДОСТИГ ЗАВЕТНОЙ ПЛАНКИ))))
5\СЕГОДНЯ ЧЕТВЕРГ А Я НЕ РАЗВЁЗ ЕЩЁ ПОНЕДЕЛЬНИК.ЛЮДЕЙ КАТОСТРАФИЧЕСКИ НЕ ХВАТАЕТ.ЛЮДИ ПРИХОДЯТ И УХОДЯТ .ОТРАБОТАТЬ ПОЛ ГОДА ВООБЩЕ НЕ РЕАЛЬНО ХОТЯ ЕСТЬ И ПАТРЕОТЫ НО ИХ ЕДЕНИЦА.
6\ОЧЕНЬ ЖАЛЬ НАШИХ КЛИЕНТОВ ИЗ-ЗА ЭТИХ ПРОСРОЧЕК.
7\ ПОЧЕМУ НЕ РАСШИРЯЮТ ШТАТ НЕ ПОНЯТНО(В ЧЁМ ПРИЧИНА ХЗ)
8\ ХОТЯ ВСЁ МОГЛО БЫ БЫТЬ НА МНОГО ЛУЧШЕ ЕСЛИБ РАЙОН ОБСЛУЖИВАЛ НЕ ОДИН А ДВА ЧЕЛОВЕКА КАК ЭТО СДЕЛАНО У КОНКУРЕНТОВ.
ВООБЩЕМ РЫБА ГНИЁТ С ГОЛОВЫ КАК БЫ ЭТО НЕ БЫЛО ПЕЧАЛЬНО.ПРИ ГРАМОТНОМ РУКОВОДСТВЕ НЕ БЫЛО БЫ ЭТОГО И МНОГИХ ДРУГИХ ОТЗЫВОВ НА ЭТОМ ФОРУМЕ.А ТАК ОЧЕНЬ ЖАЛЬ ЧТО В ПРИНЦИПЕ НЕ ПЛОХОЕ НАЧИНАНИЕ РАБОТАЕТ НЕ В ПОЛНУЮ СИЛУ СВОИХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ И ТЕРЯЕТ КЛИЕНТОВ.
ОТЛИЧНЫЙ КОЛЛЕКТИВ ДЕЛАЮТ ВСЁ ЧТО В ИХ СИЛАХ
СПСР-Экспресс

Доброжелатель ***
Ставрополь
20.08.2013 в 17:19
Мое личное оценочное суждение:  А минусов – хоть отбавляй, перечислять можно долго. Причем связано это ни сколько с «гниющей сверху головой», а с «отличившимся хвостом» на местах. В последние несколько месяцев маразм в филиале достиг своего апогея - не последнюю, а скорее главную роль в этом сыграл глубокоуважаемый «ДИРЕКТОР» филиала, старался же человек! Найти более невменяемого кандидата на эту позицию, конечно, было невозможно! Наверно, даже проводился конкурс «БЕЗДАРЬ ГОРОДА 2013», где он одержал безусловную победу и вот- welcome to SPSR. И тут такое началось……. В силу своих моральных качеств (а вернее их отсутствия, таких как инициативность, способность брать на себя ответственность, руководить, ставить задачи перед подчиненными) – разброд и шатания в коллективе, кто-то уволился сразу, кто-то с любопытством ждет продолжения шоу. Говорится одно, делается другое на каждом шагу -лапша с ушей прямо свисает. Особенно это касается изменения уровня з/п и доплат за переработки, тут обещается многое – но до дела не доходит. Надо отдать «ДИРЕКТОРУ» должное - о своем кармане он не забывает ни на минуту. «Мертвые души», постоянные «приписки» по договорникам, злоупотребления с ГСМ, продажа запчастей с машин автопарка и прочие увлекательные для аудиторов «мероприятия» направлены на личное обогащение нашего дорогого «РУКОВОДИТЕЛЯ» и его главного помощника - бухгалтера, БОЛЬШОЙ НАЧАЛЬНИЦЫ, Серого Кардинала, которая и является ФАКТИЧЕСКИМ директором филиала, дорвалась все-таки до власти и бабок из-за отсутствия у директора воли и желания мыслить и делать что-то самостоятельно. В связи с его скромными умственными способностями и полной некомпетентностью - результаты у филиала стремятся к нулю, клиенты, видя всю эту свистопляску , уходят, лучшего не предвидится. Может «ГОЛОВА» наконец-то обратит внимание и сжалится над филиалом?
Пожалуй, таковых замечено не было. Ну разве только белая, хотя и более чем скромная з/п и оформление по ТК.
СПСР-Экспресс

Наталья Будникова
Москва
11.07.2013 в 06:34
Мое личное оценочное суждение:  Я являлась клиентом этой компании 2 раза! И от общения с курьерами остались лишь негативные эмоции!!! Ужасное обслуживание, постоянно приходиться их вызванивать по истечению срока доставки. Отношение грубое, не грамотная речь, нервозные . Что касается девушек операторов по телефону, тут только одна претензия, очень долго не поднимают трубки. В остальном любезны и реально стараются помочь. И снова убеждаюсь, лучше пользоваться почтой, чем переплачивать за хамство!
...
СПСР-Экспресс

АНОНИМ
Ростов-на-Дону
07.06.2013 в 11:34
Мое личное оценочное суждение:  В Таганроге управляющая вообще не подходит на эту должность,человек который не умеет разговаривать с людьми,ведёт себя как рыночная баба!!!Целый день сидит в однокласниках и заказывает вещи на купишуз!!!
Большое спасибо начальнице отдела продаж в Ростовском офисе,она меня многому научила!
СПСР-Экспресс

Аноним
Ростов-на-Дону
03.06.2013 в 11:02
Мое личное оценочное суждение:  Работала в этой шараге долгое время, но Слава Богу, наконец-то уволилась!(были обстоятельства, по которым не могла уйти раньше). Это не работа, а кошмар такой, никому не советую сюда обращаться: ни клиентам, ни тем, кто собирается устраиваться. Эксплуатируют по-полной! будешь работать за всех подряд, про доплату и речи не идет. Начинаются такие крики, что это чуть ли не обязанность твоя. За такие копейки столько хотят. Вот куда трудовую инспекцию надо. А сейчас в компании полный бардак, советую директора нового отправить на обучающие семинары или курсы. . У нас отправки стандартные, если возникли проблемы по доставке, лежат в филиалах-получателях по месяцам, а-то и больше! Такого никогда не было. Надо ли переплачивать такие деньги, чтобы отправление шло дольше, чем по почте России. Так а что у нас было на работе, салон красоты прям, директор приводила своего мастера, который целый день маникюр да педикюр делал, какие там клиенты, пусть звонят целый день! Мы в шоке были. Многие не смогли отказать, так как работа нужна была. А тут еще открыли дополнительный офис, ну, от него только название "офис", а так сарайчик. Не воды, не туалета. ни отопления. Холод собачий, на улице -20, в помещении -10. А как теплеет, так там прям водопад с потолка.Как можно было такое снять ? Клиенты в таком шоке.А арендодатель в шоке с директора. которой ничего не надо! Предлагали все там провести. Она думала, что откроет офис и все прям побегут отправки делать. Смешно. Так такие закосмическую прибыль поставила...Уже сколько месяцев офис существует, а прибыли так и нет, даже аренда не покрывается. там копейки прибыли. Так как редкие отправки налички (частных лиц) самым дешевым тарифом идут. А клиенты в основном ждут курьера. Если офис открываешь, надо прикладывать очень много сил, задействовать в это отдел продаж. Но, к сожалению, ничего такого не делалось. А просто все пущено было на самотек. А через такое время кинулись, как так офис не приносит ничего. и не принесет он ничего! Кроме бешенных затрат. Мало того, так ничего постоянно не работает: ни программа, ни телефон! Ни каких условий. Клиенты в какой-то месяц немного пошли, но в итоге все разочарованы, нужен комфорт клиентам хоть какой-то элементарный. Что многие и говорили. Там в основном идут получать посылки те, кто не может ждать курьера. Работа офиса не налажена, клиенты постоянно жалуются. Скоро и посылки там даже получать не будут потому, что приходят, а посылка в другом офисе почему-то! Хотя клиенты бедные , жалко их очень, телефон обрывают постоянно и согласовывают , но увы... И что еще главное отношение руководства к сотрудникам, как к собакам. хамское. Такое ощущение, что мы дебилы какие-то и без криков и оскорблений не понимаем! Текучка бешенная, долго никто не задерживается. Свои нервы и здоровье дороже, этой копеечной зарплаты.
Да нет таких
СПСР-Экспресс

Аноним
Москва
22.05.2013 в 13:12
Мое личное оценочное суждение:  Работала В информационном отделе под начальством М.Просвириной.На собеседовании говорила одно на деле получилось совсем иное:"работать будешь в офисе,в программе,а на склад может быть изредка сходишь сфотографировать груз".На самом деле с первого рабочего дня отправили работать на склад как кладовщика.Обьяснять ничего не хотят,обучать нового человека им некогда вместо этого сидит обсуждает как подруге своей график поудобнее сделать!!!Осваивать помогал человек в обязанности которого это вообще не входит.Вообщем начальница только о подругах своих печется а если ты не подруга будешь работать на складе, мало того график меняется как перчатки."ты завтра работаешь" через 2 часа звонит:"нет выходи послезавтра".Отношение хамское даже не могут нормально объяснить обязанности, отправили на склад там сама разберется это открыла это нажала,вот твой груз обрабатывай!!!зачем обманывать людей так бы сразу и сказала кладовщик нужен а то информационный отдел работа в офисе-обман полный!!!!Это не работа для человека с вышкой, в грязи любой узбек на складе копаться сможет!!Если есть желание работать на складе с людьми безумно кричащими матом (женщина есть там такая Нина Ивановна)хамка до безобразия Вам сюда!!!!!
Нет ничего подобного
СПСР-Экспресс

Михаил
Ростов-на-Дону
17.05.2013 в 07:39
Мое личное оценочное суждение:  Я работаю в этой компании, честно, как у нас назначили нового( ую) директора... стала полная жопа просто. Мадам вообще , по-моему, кроме как в косметике не разбирается ни в чем, до такой степени тупить... Человек далек от руководсвта, вернее просто даже не умеет руководить. Сидит на попе ровно, как только "по шапке " получит, сразу какие-то непонятные движения происходят, какая -то беспонтовая суета... Ничего, как кроме, наваливать на людей работы, причем не понимая вообще сути, и не занимается. Единственнное, что научилась, писать в почте, все -вся работа... Наша компания просто разваливается. Каждый работает по себе. ЕЕ никто ни во что не ставит, потому, что на такую должность нужен директор-мужчина, а не малолетка... Она работы не знает абсолютно. Если бы не зам. наш, то компании песец настал бы, сразу все завалила бы окончательно. Столько жалоб поступает от клиентов, клиенты не довольны, такого раньше не было. Организовать работу сотрудников не может, совладать тоже не может. У нас уже все бегут , что старенькие сотрудники, что вновь пришедшие..Такой бардак твориться. Куда смотрит головное руководство??? Задумайтесь, от нас уже и так куча клиентов ушло. Начинать нужно всегда "сверху". Раньше у нас компания бывала в минусе каком-то, а теперь в наиполнейшем, одни убытки. Клиенты договора заключат, раз отправляют , остаются в шоке, и на этом конец... А клиентов понять можно...
Есть хорошие люди в коллективе
СПСР-Экспресс

Екатерина
Иркутск
27.04.2013 в 08:02
Мое личное оценочное суждение:  Отвратительная компания, в руководстве вчершние студенты с запредельным пофигизмом на все окружающее. Культура- ноль. текучка бешенная. Если ты представляешь конкуренцию, создают все условия для прекращения работы и дезорганизуют твою работу, вплоть до ежедневного нудения типа "пиши заявление по собственному желанию". Организация работы просто полный минус. Телефоны работают через день. Позитив в тебе никто не видит. Не люди - натуральные гады. Работть эффективно невозможно.
Полное ГАВНО.
"белая" зарплата
СПСР-Экспресс

Олег
Калининград
06.03.2013 в 11:00
Мое личное оценочное суждение:  Их две. Во первых: тупые, ленивые и безграмотные курьеры - коих абсолютное большинство. Во вторых - сами клиенты! Что трудного прочитать внимательно договор и условия доставки? А посидеть немного, курьера подождать, попа отвалится? Мрак!
Продуманная стратегия, грамотное руководство(за некоторыми исключениями), дружный коллектив.
СПСР-Экспресс

Владимир
Краснодар
08.02.2013 в 06:27
Мое личное оценочное суждение:  Ребята проработав с этой компанией год...скажу вам что не стоит вообще ни то что работать с наложкой а туалетную бумагу отпралять.Шарага еще та.Во всех городах ни кто не слышит,отправлял в по всей России.всегда проблемы,всегдаааа!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!То потеряли,то не отдают,то курьер не связался,то не оповещают перед выдачей такое ощущение что курьер сам по себе а компашка сама по себе,операторы отстой,служба контроля качества это одно название.Там сидят идиоты которые как знаете в фильме Такси:извинений у полиции на увсех хватит,так вот они тольк извиняются и все, ни чего не делают вообще.Денежные средства по договору обязаны 5-и дневный срок переводить а они месяц переводят..месяц!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Куда угодно но только не в СПСР.ТЕМ БОЛЕЕ ЧТО РАСЦЕНКИ НА ДОСТАВКУ ЗАВЫШЕНЫ НА 100% ИЛИ В 2 РАЗА.Если Вы работатете по договору а не разово то полно компаний которые предложат более выгодные условия.К примеру новороссийск-москва на выходе по ноложке 3.500 т.р.,с доставкой,сборами агентскими..это в СПСР.В другой компании называть ее не буду мне предложили окончательную и не пени больше по наложке за такой маршрут новороссийск-москва 1.500 т.р.,всего 1.500 рублей!!!!!а СПСР ОБДИРАЕТ НА 3.500 РУБЛЕЙ.Считать умеете)))))))))СПСР доставляет 2 дня а то и 3 с нарушением всех сроков а другая компания на следующий день!!!!!Так что не чешщте что у Вас расценки божеские.Отстой полнейший.Еще раз напоминаю.В спср служба контроля качества для отвода глаз,разводка.За год историй набралось штук 50,реальных.Когда товары по 130 тыс.теряют и найти не могут и соответсвенно не доставляют в указанное время а деньги берут и не малые а клиент отказывается за доставку не вовремя и не в срок.
Их нет))))
СПСР-Экспресс

Имя
Москва
06.02.2013 в 06:22
Мое личное оценочное суждение:  Перечислить пальцев не хватит. Гадюшник каких я еще не видывала. Нормальные деньги тут можно заработать если ты родственник или любимчик головного руководства. В противном случае болт тебе, а не доход. Зарплата хоть и белая, но такие гроши... Остальное типа премия, которую так и не разу и не получила. Одно хорошее запомнилось, это начальник отдела. Эдакая белая ворона среди остальных козлов и овец. Мучился, пытался хоть что-то сделать, за отдел горой стоял. В итоге не выдержал и сбежал.
Люди, не работайте в этой конторе, мой вам совет.
без комментариев
СПСР-Экспресс

Имя
Москва
06.02.2013 в 06:12
Мое личное оценочное суждение:  Перечислить пальцев не хватит
без комментариев
СПСР-Экспресс

Марина
Санкт-Петербург
16.01.2013 в 11:00
Мое личное оценочное суждение:  Никогда не идите в Питерский филиал "СПСР-Экспресс" менеджером по работе с клиентами в подразделение "директ мейл". Сплошной обман. Сначала называюся одни условия работы, фактически получаюся совершенно другие. Работаешь пару недель в месяц настоящим почтальоном в Ленинградской области. Курьеров на доставку квитанций Межрегиогаза по области не хватает больше половины, что естественно с мизерными расценками. И будете разносить квитанции, отбиваясь от собак, лазая по неизученной местности. Где местные жители и те, не всегда знают названия улиц, про номера домов я вообще молчу. И в дождь и в снег. Замечательная работка для менеджера по работе с клиентами? Я проработала полторы недели, сбежала бы раньше, но заставили отработать еще 4 дня. И с зарплатой обманули. Зарплата белая, но официальный оклад в дорговоре 7800. С него мне и выплатили зарплату , хотя обещанная 18000. Но складывается она хитро, 7800 плюс премия.
Сплошной обман.
СПСР-Экспресс

SET Бог ярости,...
Смоленск
28.12.2012 в 08:46
Мое личное оценочное суждение:  Что касается в целом компании.....Дорогие клиенты, курьеры, сотрудники и т.д.---Это пиздец, то что твориться не объяснимо. Диспетчеры грузят курьеров и выдают просто не выполнимые задачи, курьеры просто физически не успевают, есть конечно же и такие курьеры которые просто забивают на все доставки. Операторы берут на себя самую первую волну гнева от клиентов, которые просто орут на человека который вообще не приделах и работает по инструкции, хотя клиент даже и не знает что оператор принимает звонки из Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Саратова, Нижний Новгорода, Воронежа, Владивостока, а сидит бля в Смоленске.....И в каждом городе свои Мрази, Стервы и просто Хорошие Люди которые, готовы помочь. Начальство в Москве даже не представляет как в Смоленске супервайзеры(не все конечно) относятся к операторам по скодски, королевы блин. Даже не представляют где такой город Смоленск. Менеджеры в Москве большинством стервы, если клиент проблемный хрен будут говорить с ним, а оператор решай ситуацию как хочешь не имея полномочий, а питер совсем мрази там либо огрызаются, либо трубку не берут. Курьеры, совсем мудаки, с ними оператор вообще разговаривать не имеет право, только через диспетчеров до которых Х*Й дозвонишься. Тупят и компании отправители не правильно информируют своих клиентов. Так что уважаемые клиенты, не устраивайте панику при звонке оператору, или при разговоре с курьером, виновные не всегда они.
Очень хороший коллектив, довольно милое начальство, но у каждого свои странности, кто лояльно относится к работе, кто то вообще не работает, талько б****я приказывает. В целом все Ок. Серьезный вынос мозга за хорошие деньги.
СПСР-Экспресс

Павел
Ростов-на-Дону
31.10.2012 в 11:00
Мое личное оценочное суждение:  Мы завод-изготовитель оборудования. Нам необходимо было СРОЧНО доставить ОБЫЧНОЕ письмо из Волгодонска в Волгоград - для возможности возврата денежных средств от организации. В пятницу, в разговоре сотрудница данной организацией СПСР Виктория, сказала нашему секретарю, что конверт заберут у нас в понедельник и он будет в Волгограде во вторник, максимум в среду. Сегодня среда, а в Волгограде его нет. На вопрос почему его там нет, если Вы говорили, что оно там будет в среду, она ответила - "Я такого не говорила, посмотрите наши тарифы на нашем сайте, там сроки 3-5 раб.дней". Во время разговора с ней, захожу на сайт - там у них написано 1-4 дня. Задаю ей вопрос - "Вы говорили сначала 2-3 дня, сейчас говорите 3-5 дней, а на сайте ближе к первоначальным срокам написано - 1-4". Она говорит - "На сайте ошибка". Нам должны были перевести 300тысяч, из-за них мы сейчас теряем время на платежи.
НИКАКИХ
СПСР-Экспресс

Аноним
Москва
11.10.2012 в 17:44
Мое личное оценочное суждение:  Приехал на собеседование в хорошем настроении, "при параде", но что было на собеседовании... Начальник отдела постоянно ухмылялся, пытался зацепиться за каждое слово, все перевернуть "с ног на голову", отпускал мерзкие шуточки по поводу моего образования (а оно у меня высшее в очень хорошем Вузе). По теме так ничего меня и не спросили. В общем, меня довели (хотя я очень-очень спокойный и стрессоустойчивый человек по жизни). Это просто говно какое-то, которое сам из себя ничего не представляет.
нет
СПСР-Экспресс

vasili
Москва
21.09.2012 в 10:27
Мое личное оценочное суждение:  Операционному директору СЦ
ООО «СПСР-Экспресс»
Келебееву Ю. К.
От операторов проекта В2С
Коллективная жалоба на руководство проекта В2С: Шаронова А., Просвирину М., Мельникова Э.
Не смотря на объемность данного документа, просим дочитать до конца.
Доводим до Вашего сведения, что начиная с июня месяца операторам В2С работать становится все сложнее и сложнее, моральное состояние операторов подавленное и угнетенное!
Начальство постоянно говорит о расширении проекта (увеличении объемов груза в несколько раз, соответственно расширении штата), но это не видится возможным. Сплоченного коллектива не стало, а это одна из главных составляющих успеха работы нашего отдела. Не стало «команды», сплоченности и взаимовыручки между подчиненными, того, что было раньше!
1. Сейчас в отделе происходит градация на две категории: - «любимчики начальства» - те, на ошибки которых закрываются глаза, существуют явные привилегии в работе (касаемо графика, з/п и т.п.)
- «остальные сотрудники отдела» - те на которых сказываются все привилегии первых (почему из-за их свободного графика, мы вынуждены, то работать сверхурочно, то выполнять обязанности, которых нет в должностных инструкциях (как пример, указание начальника Информационного отдела Просвириной М. остаться конвертировать реестры обычного оператора ИОГ (оператора НЕ обучали этому)? На слова: «Но я никогда этого не делал, мне этого не показывали», был ответ: «Ничего, я на телефоне». При этом оператор даже кнопок не знает, да и РМ для конвертирования не открыты! Сообщив об этом , в ответ последовало: «Ну позвони в хелп-деск, телефон в справочнике найдешь, пусть подключат». А причина тому – что Просвирина отпустила свою подругу, которая должна была заступить на смену на выходной. Почему нельзя было попросить помочь, зачем принуждать?
2. Некоторые сотрудники были уволены («по собственному желанию»), точнее они были доведены до этого увольнения тем, что постоянно получали словесные высказывания о плохом качестве работы. При этом в з/п не было информации об удержании за ошибки. На вопрос «Что не так? В чем моя ошибка?», был ответ: «Все! Не нравится – увольняйся!» Дошло вплоть до того, что говорятся слова «Я не хочу, чтобы ты тут работал/а»! Именно так были уволены два оператора, которые ранее были на хорошем счету. Один из них имел права на кару. Сейчас карщиков не хватает, но обучением их ни кто не занимается. Более того, сейчас сотрудников отпускают в отпуска без разбору. Т.е. не важно, что в смене 60% новых операторов, все могут идти в отпуск.
Во-первых, здесь явное нарушение трудового законодательства, во-вторых - грубая демотивация подчиненных!
Последнее время, из-за того, что не хватает операторов на приеме недоставленных ЭО от курьеров, операторов в приказном порядке вызывают сверхурочно! Естественно, это никак не оплачивается в процентном соотношении ст.97 (Продолжительность сверхурочной работы при этом не должна превышать для каждого работника 4 часов в течение двух дней подряд и 120 часов в год) ТК РФ, т.е. обычная з/п, а не повышенная. Дополнительные выходные, тоже не предусматриваются. Т.е., не смотря на то, что оператор отработал сверх нормы, он обязан заступить на смену вне зависимости от того, во сколько он покину РМ после «подработки».
Поверьте, человеку отработав 24 ч., очень сложно остаться еще на 8-12 ч. Сразу после окончания суточной смены. А сейчас это происходит в принудительном порядке (ставят перед фактом)! Никто не отказывается, но почему это делается в приказном порядке? По хамски? Где мотивация к труду? Откуда взяться желанию помогать и работать в принципе???
3. Последней каплей стала ситуация, когда сотрудник отработал сутки (24 ч.), уехал домой в 11-00, НО был вызван в этот же день на работу к 17-00 в ночь, отработал до 11-00 и без ухода домой остался еще на сутки! В письменном виде нам ни кто не предоставил уведомления об этом. Это прямое нарушение ст.99 ТК. Дополнительных выходных опять же таки не дали! Оплаты за сверхурочные часы по повышенному тарифу не последовало. Это тоже нарушение ТК.
Мы не жалуемся на то, что нас заставляют работать, мы хотим сказать, что отношение к подчиненным должно быть другое – не хамское и безразличное! Почему раньше такого не было? Когда не успевали на производстве, были завалы (особенно с ноября по январь), начальство не гнушалось работы, само выходило на производство и помогало на обработке, актировании и т.п.! Вспомним пример, когда как то перед новым годом Зайцева и Купаева лично искали посылки для выдачи в доставку с операторами. Был пример, стимул, мотивация… Мы сами просили подработки, отношение было абсолютно другим – нас понимали и слышали!
4. Просьбы операторов на получение новой орг.техники (взамен сломанной), просто игнорируются! Предложения со стороны операторов, по тому, как можно улучшить обработку или избежать регулярных ошибок при актировании также игнорируются. Почему на такое большое количество операторов нам выдали всего 3 вентилятора? На СЦ ЖАРКО! Работают компьютеры – дышать нечем! Почему оператор выходит на работу а рабочего места для него нет?
Когда задается вопрос, о том, как правильно обработать груз от нового клиента, ответа нет! Но зато, есть слово «НЕ ЗНАЮ». Как тогда операторам узнать как обрабатывается груз, если того не знает руководство???
Когда возникают проблемы при выдаче курьерам с чеками, нам даже помочь никто не хочет и не может, мы вынуждены обращаться к старым сотрудникам отдела Доставки, потому как нынешнее руководство попросту НЕ знает, как работает программа.
5. Почему директор В2С позволяет себе кричать на операторов матом? Это не голословное обвинение. Это факт, который большинство смогут подтвердить.
Так же, по лучинному указанию директора В2С Шаронова А. был осуществлен прием груза с грубейшим нарушением технологии, что повлекло за собой потери груза по базе. На вопрос, зачем делать так, а не как положено, был удивительный ответ: «Я сказал!». А потом часть так называемых утрат повесили на нас. Более того, от Шаронова было получено указание, не составлять ком. Акты ф.13 на разбитые отправления, а просто выдавать их на маршрут. Это грубейшее нарушение правил по работе с ЭО.
6. Просвирина М. (начальник информационного отдела) переходит все границы (почему ранее она себя так не вела). На просьбу выдать листки на оплату отвечает: «Тебе что то не нравится в з/п?». Мы отвечаем: «Да, у нас не хватает часов». В ответ: «Значит плохо работали. Не нравится- увольняйтесь». Почему так позволяют обращаться с сотрудниками? Почему не предоставляют квитки на з/п? Почему ошибки в расчете з/п возникают все чаще и чаще? Это наши законно отработанные часы, мы хотим, чтобы их оплатили. Доплаты сверху мы не требуем.
Так же возникает вопрос, почему она позволяет выходить на подработку только собственному брату? А именно: когда рядовой оператор просит подработку ему отказывают, мотивируя тем, что работы нет. Хорошо, но почему именно в этот день ее брат выходит на эту самую подработку? В чем разница, операторы все одинаковые. К слову сказать, оператор который отработал трое суток подряд, был вынужден это сделать только потому, что она попросту отпустила свою подругу домой. Это абсурд. Почему раньше такого не было?? Что за бессмысленное коронование самой себя?
7. Недавно произошло 3 инцидента подряд (три смены подряд) на СЦ. У операторов украли телефоны и деньги из ящиков в мужской раздевалке. От руководства была только рекомендация обратиться в милицию. Почему просьбы от операторов поменять ящики остаются без ответа? Мы вынуждены носить с собой документы, ключи, деньги. Почему руководство не в состоянии обеспечить сохранность личных вещей операторов. Что тогда говорить о сохранности ценных грузов?
8. Так же у нас возникают огромные проблемы при обработке возвратов. Руководство совершенно не реагирует на то, что один и тот же оператор допускает ошибки, грубые, которые влекут за собой не верные акты возврата. К слову сказать, этот оператор в любимчиках числится. Ему регулярно предоставляются выходные на неделе, соответственно работа, которая рассчитана на определенное кол-во операторов распределяется не равномерно. Мы свою работу не успеваем сделать, а тут еще его ошибки исправлять приходится. Все это вызывает негатив у менеджеров, которые жалуются регулярно нам же, потому, что с их же слов, говорить об этом кому то еще не имеет смысла.
Инвентаризация теперь происходит исключительно по указанию руководства. Ранее мы делали ее в строго установленные дни, а теперь, не смотря на огромнейшее кол-во необработанных возвратов, мы вынуждены заниматься инвентаризацией. Почему нельзя сначала сделать основную работу, а потом минимальный остаток проинвентаризировать? Ответ прост: «Я так сказал».
9. Хочется так же сказать, что отпуска теперь распределяются не по графику, который был раньше, а по привелигерованности сотрудников. Т.е. если ты в любимчиках, ты пойдешь в отпуск тогда, когда захочешь, а если чернь обычная, ты пойдешь тогда, когда скажут.
10. На лицо попытка полной замены старого состава на новый. Но тут есть нюанс. Новые сотрудники, зачастую – приближенные Просвириной М. и их индивидуальный график сказывается на отсутствии оператора в смене.
11. Про Мельникова Э. сказать ни чего нельзя, так как его нахождение нам не понятно в принципе. На вопрос, почему у нас такие большие недоплаты за наши часы, последовал «адекватный» ответ: «сколько обработали, столько получили». При этом, о штрафах мы не слышали, нам об этом не говорили. Не уведомляли нас и о введении мотивационной схемы, где бы указывалось, сколько мы должны обработать коробок, сколько разгрузить в кг. или тоннах.
У нас уже сложилось понимание того, что лучше нам не станет работать. Просвирина М. мнит себя маленьким всемогущим божком, а Шаронов А. не в состоянии помочь своим подчиненным ни по одному из задаваемых нами вопросов.
Всем этим, мы хотим сказать, что работать становится все хуже и хуже!
Как правильно работать в программах, нам ни кто не показывает.
Обучения нет.
Личное отношение просто отвратительное.
Пропало все желание приходить на смены!
Мы приходили работать в нормальный коллектив, с нормальным отношением. Многие из нас ушли с ино и доставки. Но сейчас у нас нет желания оставаться потому, что надежда на улучшение исчезла. Мы не хотим увольняться. Многих устраивает и з/п и место работы и коллектив смен, но так дальше продолжаться не может.
Мы просим Вас повлиять на ситуацию в разрезе общения руководства с подчиненными Шаронова А.
Мы просим перевести от нас Просвирину М. и ее приспешницу Сикстель В. С ними мы работать отказываемся. Так как они не только демотивируют персонал, но так же его и разлагают, употребляя алкоголь на рабочем месте.
А так же, повлиять на ситуацию с покупкой нового оборудования и набора квалифицированных сотрудников. Просим возобновить обучение для супервизоров в учебном классе, как это было ранее.
нет
СПСР-Экспресс

Филимон
Москва
17.09.2012 в 13:59
Мое личное оценочное суждение:  Взаимоотношения в коллективе наигранные, бывают перерастают в конфликты и как между сотрудниками одного отдела, так и между отделами. Перечисляют ЗП два раза в месяц по отвратительному графику к примеру 15 числа основной расчет и 25 числа аванс который составляет 15%. И вот подумайте что делать с этими копейками 3 недели до основного расчета. Премиальные начисляют через два или три месяца после отчетного, к этому времени уже сложно узнать все ли ты получил или что то не заплатили. Распорядок дня жесткий, ты всегда под контролем выше стоящего, переработки есть, они не оплачиваются. Очень в компании любят инструкции, совещания не о чем и разного рода селекторы, где каждый хвалит себя. Текучка постоянная как курьеров так и офисных сотрудников. Перспектив развития в компании нет.
Оклад белый. ЗП не задерживают. Есть премии, у каждых подразделений свои, и вероятность получения есть хотя бы минимальной, но это зависит от руководителя отдела который их начисляет, могут и забыть о твоих заслугах. Есть обучение, тренинги за счет компании.
СПСР-Экспресс

Бывший
Москва
03.09.2012 в 10:26
Мое личное оценочное суждение:  Проработал довольно долго. За это время понял одну главную специфику: не обязательно быть профи, достаточно грамонтно стучать и подставлять других.
Краткое описание
О руководстве различного уровня:
Как правило серая масса бездарностей, за редким исключением... Но все с таааакими амбициями и самомнением, что на борзой кобыле не подъедешь. В основном это туповатая молодеж до 30 лет, набираемая из среднего пошиба специалистов, которые никогда не доросли бы в нормальной конторе до уровня руководителя и за название должности, которую им пообещали готовы вылизать всю задницу и сгноить любого сотрудника. Особливо это касается департамента продаж и департамента финансов. Соответсвенно таких же себе и набирают. Не, есть канеш и сильные личности, что-то там пытающиеся сделать, за сотрудников впрягаются... Но таких выживают очень быстро.
О зарплате
Это мизерный оклад и горы обещанной премии. Однако, планы такие, что даже если и вымрешь на работе их не выполнишь. А если упаси Бог умудрился хотя бы приблизитбся, то план мгновенно увеличивается. И в итоге отпахав от рассвета до заката имеешь вместо премии полный вынос мозга на тему "кто не работает, тот ест".
Зарплаты не индексируют годами, на моей памяти люди, отработав 2-3 года, а то и больше, так и сидели на первоначальных копейках. А при попытке заикнуться про повышение обсирались с ног до головы и выставлялись за дверь.
Принцип работы:
Подавляющее большинство работать не желает, как правило ищется добросовестный сотрудник, на него взваливаются все обязанности всего подразделения и тот ишачит за всех, а как только начинает возмущаться, то его сразу вышвыривают. Или еще вариант, все косяки, попытаться перевесить на другое подразделение. И начинается, кто первый настучит, тот и герой. И не важно, правда написана или нет, типа попробуй теперь отмазаться.
Итог:
Если Вы цените свое время и собственное достоинство, то обходите эту контору стороной. Ибо Вас или сожрут, обгадят и выкинут или Вы превратитесь в полное ничтожество, которое научится стучать, писать жалобы на других, станете мастером подстав, научитесь старательно вылизывать задницу начальству... вообщем превратитесь в полное ЧМО. За это Вам возможно подкинут с барского какие-нибудь объедки ввиде премии или скудного повышения.
Есть адекватные люди, но крайне мало. Да и те долго не задерживаются....
СПСР-Экспресс

Чужой Чужой
Москва
22.08.2012 в 08:18
Мое личное оценочное суждение:  Сам в этой компании не работал и не собираюсь. Работает жена.
Условия работы просто скотские. Рабочий день с 09.00 до 23.30- обычно, очень редко приходит в 21.00- 22.00. Без обеда. Часто еду, которую взяла с собой, приносит назад, т.к. нет времени поесть. Переработку, естественно, не оплачивают, предлагают брать отгулы. Только вот когда их брать не известно. Работу то делать нужно. При таком графике свободного времени нет. Помещение забито компами, принтерами и т.д. под завязку- дышать нечем от работающей техники. На выходные постоянно берет работу на дом. Т.к. тупорылые начальники из Москвы придумывают все новые и новые отчеты.
Вообще создается впечатление, что в головном офисе, в Москве, собралось одно быдло: программы производственные постоянно глючат, не работают толком, теряются отправления, вопросы по работе из- за низкой квалификации руководства решаются очень медленно и т.д. Как только появляются проблемы, до Москвы не возможно дозвониться. Ответственные за недочеты просто не берут трубку.
Зарплата низкая.
На конец то это издевательство скоро закончится- нашла другую работу, увольняется. Подумайте прежде чем устраиваться в эту компанию.
Для тех кто спросит почему не увольнялась, скажу, есть причины: возраст и безработица. Не всегда получается делать то, что хочешь...
Зарплата хорошая, но очень маленькая....
СПСР-Экспресс

Бывший сотрудник
Краснодар
18.06.2012 в 12:43
Мое личное оценочное суждение:  все остальное... Зарплата маленькая, график работы аццкий - чувствуешь себя как будто ты в команде того самого Тимура. Совершенно отвратительные люди - кураторы в Москве.Порой отличаются патологической тупостью. Каждый бугорок мнит себя Араратом, хотя интеллект... Полная расхлябанность. Когда пришла сказала руководителю сразу, что все как было 10 лет так и останется в дальнейшем, уходила- -убедилась в этом. Спустя время узнала что все мои труды полуторагодового труда по наведению отлаженной работы хотя бы в моей сфере были благополучно завалены "сообразительными" девочками. Было очень обидно. Руководство совершенно незаинтересованно в сохранении стоящего персонала, поэтому бардак будет продолжаться на протяжении всей истории СПСР.
Положительное, конечно, наверное, есть. Хороший коллектив, встречаются очень душевные люди. Увольнялась с таким наслаждение. А уходила с тревогой. Потом испытывала чувство тоски и до сих пор, порой, звоню. Завела пару близких людей по жизни и наверное этим организации очень благодарна, но ...
СПСР-Экспресс

Путин
Москва
01.06.2012 в 11:24
Мое личное оценочное суждение:  порвали жопу за тупых курьеров - теперь говно не держиться. если баба - ебут бесплатно!
порвал жопу - теперь запорами не страдаю. если баба - ебут в рот и жопу
СПСР-Экспресс

Максим
Москва
06.04.2012 в 10:41
Мое личное оценочное суждение:  Вот хотел устроится. Хорошо решил посмотреть отзывы в интеренете(благо компания большая и их без труда можно найти). Интересно сейчас там также? Даже не знаю... теперь наврятли.
,,,
СПСР-Экспресс

Водила
Москва
24.03.2012 в 10:45
Мое личное оценочное суждение:  Редкостные пидарасы. Убьете машину свою и сами убьетесь. А денег не заработаете. (это про наемных водителей)
хуй
СПСР-Экспресс

Ищу работу
Москва
15.02.2012 в 14:34
Мое личное оценочное суждение:  Так как там с бухгалтерами? Меня сегодня пригласили на собеседование...думаю придется отказаться, репутация организации для меня важно....
...
СПСР-Экспресс

Сергей
Москва
04.02.2012 в 13:52
Мое личное оценочное суждение:  Уважаемые Анна и Рустем,которые отвечают на отзывы клиентов!Вам не приходило в голову разобраться откуда изначально начинается этот бардак с доставками!Наши уважаемые начальники Алексей,Артём и диспетчер Анна.Вот откуда весь бардак заложен!Дают очень много посылок,причём когда им объясняешь это,они отвечают что главное за них расписаться и взять в доставку,а половину можно и обратно!Только клиенты не дождутся своей посылки и мы без зарплаты останемся(зарплата напрямую зависит от доставленных посылок).Даже если клиента нет дома,он перенёс день доставки или телефон не отвечает-это никого не волнует это-останешься без зарплаты!!У нас нет никакого мотива работать!!!!!Сделайте сдельную оплату!Например каждая доставленная посылка будет так-то оплачиваться!И у нас будет интерес работать быстрее,вежлевее и более качественно!А не то что сломалась машина,я не успею,или типа у клиента телефон не отвечал!А работать на окладе при таком объеме работы нет никакого желания!Сделайте на месяц эксперимент:организуйте сдельную оплату(хотя бы 100р.за доставку) и вы увидите как изменятся показатели по выполнению доставок и качеству обслуживания клиентов!Это все водители говорят и поддерживают это!Мы готовы много работать,но для этого должен быть стимул к работе!А ещё работа диспетчера тоже поражает!Даёт такие далеко удалённые друг от друга адреса,что их просто не реально все доставить,соответственно приходиться сказки про машину придумывать!Ей объяснять это бесполезно!!!Говорит что всё сформировано и менять ничего не будет!!!Поменяте Анну,Артема и Алексея на более организованных,образованных,ответственных и заинтересованных на результат людей,сделайте сдельную оплату труда и вы очень быстро увидите результат хорошей работы,я вам гарантирую!!!И вы увидите какие отзывы будут о нашей компании,а не это позорище на каждом сайте отзывов!!!
ааа
СПСР-Экспресс

юра
Москва
02.02.2012 в 20:16
Мое личное оценочное суждение:  да чуйков та еще тва.....ь.работал там я пару месяцев,отношение к сотрудникам просто как к скотам.зарплату постоянно задерживали.текучка кадров просто сумашедшая.работаешь пока сам не сломаешся или машина не сломается,
кидалово
СПСР-Экспресс

дмитрий
Москва
02.02.2012 в 14:04
Мое личное оценочное суждение:  работал в компании спср пол года на своем авто.заед на работу платный 50р на 2 часа если не успеете за два часа выехать то след будут стоить 150 рублей а такое бывало часто.за эти два часа вам надо будет здать возвраты за вчерашний день и выручку и получить новые отправления.в сред дают от 30 до 40 заказов в любую погоду.что не реально развести в таком кол-ве.это делают специально это влияет на вашу зп.так как падает ваш план выпол работ.в новог праздники вообще доходило до идиотства,давали 50 заказов ,самое интересное что они не входили в машины приходилось здавать прямо на месте а это было трудно приходилось звонить руководству они приходили и смотрели.они будут вас обманывать на каждом ходу.если покупателя не окажется дома вам не заплатят если он зделают перенос на другой день то тоже.вам посчитают как не доставка.еще будут попадаться заказы отдаленные от вашего района.как тут писали ребята за бензин и телефон вам платить не будут это входит в вашу зп,у меня в сред на бензин уходило 8-9тыс +1000 на телефон подсчитайте еще заезды на работу это еще руб1000.зарплату они задерживают постоянно.по тудовой книжке не кто не раб,все по договору,больничных нет,не оплачиваются .отпусков тоже.вы матер отвечаете за груз,вы подписываете договор,были случаи когда ребят грабили и они за это платили,причем их увольняли сразу.если вы попадаете не дай бог в аварию результат тот же вас уволят,или заболеете больше чем на один день.зарплату проверяйте всегда они вас будут нагревать по кол-ву отработ дней итд.отдельно надо написать о 2 непосред начальниках. чуйков артем 89152848569 и сомкин алексей 89152848394.от них только одни проблемы для фирмы ,людей не увожают,увольняют на лево и направо,они вам еще будут предлагать левые заказы не от фирмы как например развозка картошки итд.не когда не соглашайтесь.при увольнение они еще зарплаты не всегда дают.
нет
СПСР-Экспресс

вася пупкин
Москва
29.12.2011 в 13:34
Мое личное оценочное суждение:  Хочу поддержать предыдущий отзыв. сам проработал где то пол года в СПСР. Ребята говорили что ранше 100 р. платили за доставку потом все хуже становилось. в тоге сделали оклад и понижающий коэффециент если есть возвраты в течении месяца. А объем работы только растет так что с ним не справляешься и в итоге заплатят меньше. а после нового года говорят кто остался там вообще, так сделали, чтоб 45 т.заработать надо не меньше 35 посылок возить каждый день, а это немало особенно зимой.И ничего не оплачивают все из своего кармана. Я плюнул и ушел в один день. Скоро у они узбеков и таджиков начнут набирать на жигулях тогда мы все посмеемся)))))))))Удачи всем!
з.п. вовремя
СПСР-Экспресс

Водитель
Москва
20.12.2011 в 17:49
Мое личное оценочное суждение:  Добрый день, страждущие и ищущие работу водителем на собственном авто!
Данный высер посвящен тем, кого заинтересовало объявление о работе в компании, потребителям услуг доставки - наложка, и руководству компании – начальникам и начальничкам.
Логично, думаю, начать с описания самой вакансии. На сайтах мы видим объявления, типа, «Хуе-мое…требуются… обязанности… требования… зарплата 40 – 60 тысяч… Если вы твердо решили устроится работать, даже не переживайте – возьмут вас и ваш родимый автомобиль тока так!
Сперва расскажу, что входит в зарплату и про то, что из нее выходит, т. е. все ваши затраты (мес.). По пунктам, приблизительно:
1. Бензин – 6000 руб.
2. Телефон – 500 руб.
3. Въезд на территорию - платный – 50 руб., это если один раз утром. В противном случае, Вам придется потратить минут 20 - 30 и пройти порядка 1 км. по территории базы, дабы взять бесплатный пропуск (которого, кстати, может и не оказаться) и отнести его обратно. Итого, платный въезд - 1500 руб.
4. Поскольку эта контора наемным водителям не оплачивает ни больничный, ни отпуск, то вычтите, так же, на «поболеть и отдохнуть», приблизительно 30 рабочих дней в году, итого 38 тысяч. Еще минус 3000 в месяц.
5. Т. к. нет фиксированного оклада, вычтите еще тысяч 15 на «Праздники»
6. Такие приятные мелочи, как амортизация (загрузка может быть 200 кг. и больше), устранение последствий мелких аварий (А это практически неизбежно, даже если у вас 78 лет стажа за плечами - все равно вас заденут рано или поздно на парковке), штрафы гаишникам…. в общем, прикиньте сами. Помимо всего этого, подумайте, что 30 - 40 раз в день вы заводите и глушите автомобиль…
Итак, суммируем, получается, так сяк, 13 000 руб/мес. Это все вы оплатите из своего кармана. Итак – гарантированная зарплата «Минус 13 тысяч рублей в месяц».
Поехали дальше, теперь, что же нужно сделать, что бы заработать 60 тысяч и как при этом весить больше 40 килограммов. Вообще, за последние полтора года зарплата корректировалась 5 раз. И поверьте, все время в меньшую сторону. Если вы нормальный человек и в выходные отдыхаете, вы получите 47 тысяч. Вернее - 34. Это в лучшем случае. Вообще, на получку влияет один ужасно оригинальный коэффициент полезного действия (КПД). По секрету расскажу, как он действует. Из 15 отправлений, можно без ущерба вернуть всего одно. В противном случае КПД снижается. А в возвратах, по большей части, виноваты получатели – они могут: перенести доставку, забыть дома телефон, отказаться от доставки неделю назад, заболеть, уехать в командировку, уйти из дома, попросить подождать полчасика и т. п. Если мало, то с утра вам еще могут подкинуть одну-две посылочки с неправильным адресом или датой доставки. Так и получается, одну посылку можно возить по три раза – считайте – три возврата…. Да и вы не робот, вы можете заебаться развозить 48 посылок и перенести пару-тройку доставок… Не ведитесь, также, на подработку в выходные и праздники – половину отправлений привезете обратно! Вот и получается, что бы заработать 60 тысяч, необходимо, чтобы в месяце было, как минимум 35 рабочих дней.
Но есть и приятные мелочи – это чай, или сдача. 200-300 руб. в день может накопиться. Но, для нормального мужика – это не способ заработка.
Итак, подведем краткий итог первого акта трагедии. Тезисно.
1. Вы медленно, но верно убиваете свою машину.
2. У вас нет абсолютно никакой социальной поддержки.
3. Чем больше вас грузят, тем меньше будет в сухом остатке.
Теперь о рабочем процессе. Речь пойдет о складе в Текстильщиках. В общих чертах.
С утра Вам нужно прибыть, собственно, на базу и получить отправления. Получать отправления в 50 % случаях можно по часу и более. Если вы еще сдаете вчерашние отправления и кассу, то вообще, получится онанизм – «в штате» более 60 наемных водителей, большинство с ручными кассами. Далее вы едете в «свой район» и работаете там. Количество посылок, в общем-то, зависит от сезона. Начиная с сентября по апрель их количество, в среднем 30 - 40 в одну шайбу. 40 – 50 посылок – не редкость. За вами закрепляется определенный район. Не сказал бы, что очень большой. Выучить все организации-предприятия-хитрые заезды-парковки-нюансы, если вы не топографический кретин – можно за 2-3 месяца, поначалу – сложно и долго. Чем дальше от центра, тем проще работать – большая проблема с парковками, особенно около бизнес-центров. Вы возите наложку, а это значит, что за посылку вы берете деньги и отдаете чек. Ассортимент по большей части это одежда, обувь, косметика – и прочая ботва приобретается посредством интернета. Самое большое огорчение – это обувь, которую все меряют, в одном отправлении может быть 3-4 пары. Летом работы в разы меньше, но и тут могучий мозг руководства не стоит на месте. Вы попросту будете отдыхать пару дней в неделю за свой счет, а на след день работать за себя и на территории того водителя, который «отдыхает» сегодня. В конце рабочего дня нужно закрыть доставки по телефону – это около получаса вашего времени.
Подведем итоги второй части балета.
1. На территории работать вполне можно.
2. Компания медленно справляется с круговоротом посылок и денег, сдаваемых в кассу. Результат – потеря вашего личного времени.
3. В любую погоду вы повезете столько отправлений, сколько за вас же сочтут нужным. Размер груза и общий объем, также, не имеют значения.
Теперь пару слов о сотрудниках. Ваше непосредственное начальство – твердолобые балбесы. Поверьте, отсюда вы извлечете в сто раз больше информации, чем вам расскажут на собеседовании. Вас просто подсадят к водителю «покататься». Заметьте, к штатному водителю на полном пансионе, т. к. у них жизнь попроще. Никому нет до вас никакого дела. На ваши вопросы никто не ответит. А уж если что-нибудь приспичит – будут рушить мозг до победного. Конечно же, есть в компании адекватные сотрудники и просто хорошие люди. Им привет.
В заключение добавлю пару соплей. Уважаемые получатели! У вас, наверняка, есть претензии к качеству самого процесса доставки. Смею вас заверить – это далеко не всегда вина водителя. Людям просто мало платят и заставляют много работать. Поэтому, им некогда ждать вас, не хочется улыбаться и т. д. Не судите их, пожалуйста, строго)))
К руководству обращаться не буду. Могу только пожелать, чтобы они от жадности собственных блох не сожрали – бензин и молоко дорожают, дяденьки!
Данный трактат сокращен в два раза. Есть еще много нюансов. Если будут вопросы – пишите тут. Постараюсь ответить.
мало
СПСР-Экспресс

Водитель
Москва
20.12.2011 в 17:47
Мое личное оценочное суждение:  много
мало
СПСР-Экспресс

Аноним
Москва
19.12.2011 в 18:20
Мое личное оценочное суждение:  Работаю уже полгода водителем в этой компании!Ужасное отношение к сотрудникам!Начальство плюёт на все наши предложения!А то что мы в срок не доставляем вам посылки виноват диспетчер наш которая занимается планированием посылок!Даёт в доставку очень много посылок и неудобные адреса,что их просто нереально все доставить!А ей плевать на всё это,лишь бы повесить их на кого-нибудь!Поэтому и приходиться придумывать всякие сказки про сломанную машину и т.д.ДИСПЕТЧЕР - АННА КОРБУТ.Звоните 981-10-10 и с неё спрашивайте!!!!!!!!!
ррррррр
СПСР-Экспресс

аноним
Санкт-Петербург
30.11.2011 в 14:03
Мое личное оценочное суждение:  отношение к людям как к рабам,отработав сутки без отдыха заставляют оставаться,чтобы начальство смогло проверить вашу работу за смену и так можно прождать еще часа4-5 пока вас благосклонно не отпустят,только если у вас случайно не зависли не отданные курьерам посылки,тогда придется ехать и отвозить их по адресу.Иэто хочю напомнить после суток.Никогда не устраивайтесь в компанию СПСР.
вовремя выплачивают ЗП
СПСР-Экспресс

Аноним
Москва
13.10.2011 в 20:51
Мое личное оценочное суждение:  Господа, если Вы дорожите своим временем и для Вас дорого Ваше отправление НИКОГДА И НИ ЗА ЧТО не пользуйтесь СПСР ЭКСПРЕСС. Операторы кол-центра не дают полной информации о предоставляемых услугах, передача документов по Москве, которая должна была осуществиться в течение суток, так и не была осуществлена. Заказывали курьрера для доставки документов из Москвы в Москву. Доставка должна была по указанию в накладной состояться до 12.00 следующего за отправлением дня. В 14.00 мы узнаем от получателя, что доставку не осуществили. Звоним в кол-центр, где нам сначала предлагают по этому вопросу связаться с офисом во Владивостоке (отмечу еще раз - мы находимся в Москве), а потом клятвенно обещают осуществить доставку до 18.00. В 18.30 мы узнаем, что документы не могут быть доставлены вообще в этот день из-за плохих погодных условий. Ни землетрясений, ни штурмового ветра, ни иных подобных катаклизмов в этот день в Москве не было. Чуть позже операторы кол-центра мне вообще предложили забрать наш заказ у курьера самостоятельно подъехав в 8.00 (УТРА) на Магистральный проезд. Таким образом получаем следующее. Заказчик платит за услугу, ее ему не оказывают, заказчик тратит пол дня на выяснение ситуации с СПСР ЭКСПРЕСС, а потом еще за свои же собственные деньги должен ездить по всей Мосвке за курьером, чтобы забрать непереданные документы (деньги при этом заказчику естественно НЕ возвращаются). ЭТО ВЫШЕ МОЕГО ПОНИМАНИЯ АДЕКВАТНОСТИ ВООБЩЕ!!!!!
ОТСУТСТВУЮТ
СПСР-Экспресс

Аноним
Москва
13.10.2011 в 13:13
Мое личное оценочное суждение:  Господа, если Вы дорожите своим временем и для Вас дорого Ваше отправление НИКОГДА И НИ ЗА ЧТО не пользуйтесь СПСР ЭКСПРЕСС. Операторы кол-центра не дают полной информации о предоставляемых услугах, передача документов по Москве, которая должна была осуществиться в течение суток, так и не была осуществлена. Заказывали курьрера для доставки документов из Москвы в Москву. Доставка должна была по указанию в накладной состояться до 12.00 следующего за отправлением дня. В 14.00 мы узнаем от получателя, что доставку не осуществили. Звоним в кол-центр, где нам сначала предлагают по этому вопросу связаться с офисом во Владивостоке (отмечу еще раз - мы находимся в Москве), а потом клятвенно обещают осуществить доставку до 18.00. В 18.30 мы узнаем, что документы не могут быть доставлены вообще в этот день из-за плохих погодных условий. Ни землетрясений, ни штурмового ветра, ни иных подобных катаклизмов в этот день в Москве не было. Чуть позже операторы кол-центра мне вообще предложили забрать наш заказ у курьера самостоятельно подъехав в 8.00 (УТРА) на Магистральный проезд. Таким образом получаем следующее. Заказчик платит за услугу, ее ему не оказывают, заказчик тратит пол дня на выяснение ситуации с СПСР ЭКСПРЕСС, а потом еще за свои же собственные деньги должен ездить по всей Мосвке за курьером, чтобы забрать непереданные документы (деньги при этом заказчику естественно НЕ возвращаются). ЭТО ВЫШЕ МОЕГО ПОНИМАНИЯ АДЕКВАТНОСТИ ВООБЩЕ!!!!!
Не указаны
СПСР-Экспресс

Аноним
Москва
30.06.2011 в 17:17
Мое личное оценочное суждение:  Пишу отзыв о СПСР как бывший сотрудник, знающий всю поднаготну. Начнем с доставки заказов по каталожной продукции и интернет-магазинов (Бон При, Витт, Вайлдберриз и др.). Операторы и рады бы рассказать клиенту все как есть, НО звонки прослушивают по итогам месяца и, если оператор "опорочит" компанию в глазах клиента, то штраф будет лучшим наказанием, могут и уволить. Дело вот в чем: Оператор "по инструкции" дожне сначала предложить ожидать курьера ВЕСЬ день с 09.00 до 18.00, а потом, если клиента это не устраивает (что вполне понятно - ждать целый день никому не уперлось, извините), то только после этого он предлагает ожидать во второй половине с 14.00 до 18.00, если и это не устраивает, то с 09.00 до 14.00 в первой половине. Почему? Вот тут начинается самое интересное...Помимо доставки заказазов из интернет-магазинов компания сотрудничает с другими организациями, у которых забирает и доставляет отправления - они стоят на первом месте. Т.е. курьер, на котором кроме доставок, как мы помним, из интернет-магазинов,лежат еще и сборы у клиентов этих самых отправлений и они в ПРИОРИТЕТЕ! И если, допустим, у него сбор по Ленинскому проспекту д.Х и клиент с доставкой от магазина Бон При живет неподалеку, то курьер и к нему заглянет и не важно, что он едет, например, в 11.00 утра (забирать отправление), а клиент Бон При ждет доставку с 14.00 до 18.00...да-да! Не оказалось вас дома - и ладно - курьер по одному т тому же адресу второй раз не поедет! Бывали и такие случаи, звонил мне мужчина (заказ из интернет магазина) - ждал доставку с 10.00, курьер приперся в 07.30 - разбудил всю семью - что ему скажешь? По-человечески очень хочется порой сказать правду, но вылетишь с работы. Порой мы сами открываем информацию по накладной кому не привезли заказ, а там "не доставлено - 06.30 утра: получателя НЕТ В ОФИСЕ" - мы от души посмеялись. Что за бред? Конечно, что еще делать клиенту в 06.30 в офисе как ни ждать доставку. Дорогие клиенты интернет-магазинов, если вам нужно быстро привезти заказ, искренне советую НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ доставкой на дом, на работу или еще куда-нибудь - лучше закажите "ДО ВОСТРЕБОВАНИЯ" - вы сэкономите себе нервы! ОБЯЗАТЕЛЬНО в день доставки звоните в call-центр и просите оператора посмотреть - А ВЫДАЛИ ЛИ ВООБЩЕ НА РУКИ ВАШ ЗАКАЗ, потому что очень часто заказы просто не выдают курьерам - почему - мы сами не знаем - это все вопросы к складу и кто из выдает курьерам. Звоните и уточняйте время приезда курьера - в противном случае вы просидите весь день ЗРЯ - как у многих и бывает...Скоро центру приема звонков и это запретят делать, так как курьеры из-за звонков операторов с просьбой уточнить время приезда к клиенту стали часто попадать в аварию (разговаривают за рулем)....делайте выводы...
Никаких
СПСР-Экспресс

Аноним
Санкт-Петербург
21.03.2011 в 12:11
Мое личное оценочное суждение:  Текучка кадров крайне высока - ежемесячно происходит набор сотрудников. Специалисты организации работают без сна и отдыха, неоплачиваемые переработки - обычное дело, объем работы растет ежедневно без увеличения зарплаты. Курьеры отправления не доставляют, все озлоблены на жизнь и на руководство, получатели по 3 месяца ждут заказы. Руководство никак не влияет на ситуацию, занимаются сугубо личными проблемами. Склад вообще никак не оборудован, работники ищут грузы по старинке (бегают целый день и сверяют номера штрихкодов), зато организация позиционирует себя как крупный логистический оператор. Про регистрацию и проверку накладных вообще говорить не приходится, счета выставляются не тем клиентам. В общем, бардак, всеобщая озлобленность, подставы и текучка - это и есть корпоративная культура этой прекрасной конторы. Не советую там работать.
Стабильная зарплата, индексируется раз в пять лет.
СПСР-Экспресс

Аноним
Калуга
10.11.2010 в 13:59
Мое личное оценочное суждение:  Директор калужского филиала - Дейкин Вячеслав Владимирович – редкий гад и скотина. Поработаешь под его руководством, и на всю жизнь запомнишь этот опыт. Совершенно неадекватный тип. Ему за шестьдесят, давно пора на пенсию, а он сидит и пьет кровь сотрудников. Сам делать ничего не умеет, даже компьютером нормально пользоваться, я уже не говорю про специфику компании, зато получает больше всех. Видимо, от безделья начинает ко всем приставать, у него день прошел просто так, если он кому-нибудь не испортил настроение (начиная от менеджеров и заканчивая курьерами). В общем, редкостная тварь…
Нет положительных сторон.
СПСР-Экспресс

аноним
Москва
03.11.2010 в 21:03
Мое личное оценочное суждение:  Начальница информационного отдела Просвирина Мария редкая дура! ничего сама не знает объяснить не может зато требует!!
Всегда есть с кем пообщаться))
СПСР-Экспресс

Работник
Москва
05.07.2010 в 09:55
Мое личное оценочное суждение:  Работаю 2.5 года. Работа нравиться, но организация с её нравами и неадекватным начальством не нравиться. Это моё третье место работы. Такого ещё не видела! Отношения между людьми никакие. Наработаю стаж 4 года и буду искать что-то получше. Беееее!
Стабильная компания!
СПСР-Экспресс

Работница
Москва
03.07.2010 в 00:06
Мое личное оценочное суждение:  Второсортная начальница вечно опаздывающая недалёкая и склочная лентяйка, сплотила вокруг себя склочный группированный коллектив. Морально очень тяжело.
Если не остаёшься до допоздна съедят.
Со временем вырабатывается чувство вины и глупого страха если уходишь во время.
Работать не комфортно. Посоветоваться не с кем. В одном кабинете есть грамотные программисты, но выше них только звёзды, они недоступны и вечно недовольны.
Решать только Вам. Но меня хватило не на долго.
Интересная работа!
СПСР-Экспресс

Сергей
Москва
01.07.2010 в 20:10
Мое личное оценочное суждение:  Вау! Тут всё проще!
1. ВЫ - полный ноль.
2. Ваше мнение - полный ноль.
3. Вы не перерабатываете - вы полный ноль.
4. Вам платят не за отработанное время, а за результат! это правильно только если соблюдены адекватные требования.
5. Корпоративные коммуникации - ноль. Люди работают по нескольку лет в трёх метрах друг от друга и не знакомы. Нонсенс!
6. Вы усердно стараетесь - впрочем для этого Вас туда и брали.
7. Мативационные схемы для сотрудников - ой бросьте. там про такое не знают.
8. Начальники - иногда складывается ощущение что они посланы богами.
9. Все сотрудники почему то друг друга ненавидят. Я тоже таким стал!
10. Есть столовая. Но можно носить с собой. Тогда придётся кушать за рабочим столом. некоторые любят носить тушённую капусту и пирожки. жесть.
11. Часто необходимо оставаться до 20.00. так на всякий случай.
12. Рабочие места кошмар - люди сидят спиной друг к другу в 5 см. толкаются. По 21 человеку в кабинете. Кабинет рассчитан примерно максимум на 10 - 12 человек.
13. Льготы - это не к спср.
ИГОГО: Организация большая. Навевает тихий ужас, грусть и депрессию. Работы много, но чаще всего бестолковая. Людей не ценят. Спецов не ценят. Карьерный рост - случайный.
У 80% полное или частичное отсутствие корпоративной культуры. Большая часть дам страдают бескультурием. а как они одеваются...... и где таких набрали? Женщина должна радовать глаз, а там только порча.
Но если Вы безразличный циник, и Вам всё равно в каких условиях зарабатывать на хлеб то вам тут будет комфортно. ЗП же платят!
Их немного. Но для кого-то покажутся важными!
1. Стабильная, статичная белая, но не очень адекватная ЗП. Она никогда не меняется. При условии что вы на окладе!
2. Впрочем на этом закончим!!!
СПСР-Экспресс

Марина
Москва
03.03.2010 в 17:50
Мое личное оценочное суждение:  Пока не заметила
Была на собеседовании, все понравилось, в кадрах вежливые девушки, вот только юридически не грамотные, потому что нельзя быть толковым кадровиком если тебе всего 19-20 лет! В основном все очень даже неплохо! По-поводу написанных ниже здесь отрицательных отзывов, это все фигня я раньше работала в М-сити, по сравнению с этой фирмой спср просто рай!!!! Вот именно в м-сити вы будите работать за идею, штрафовать налево и направо, а зарплату вы будите видеть раз в 2-2,5 месяца, и то если сильно поноете!!!!
СПСР-Экспресс

Аноним
Москва
03.03.2010 в 10:50
Мое личное оценочное суждение:  Компания не ценит самый главный свой ресурс - кадры. Пока у руководства компании не появится осознание того, что успех компании зависит от работы каждого отдельно взятого сотрудника - подразделения не смогут функционировать без сбоев. Оценка работы каждого оценивается по следующим факторам:
1. Если ты сват, брат и т.д. - ты хороший сотрудник. Если ты простой рядовой сотрудник без связей в компании - ты плохой сотрудник и как бы ты не трудился- этого никто не увидит и не оценит.
2. Если ты любишь с начальством пить чай и болтать на отвлеченные темы - ты хороший сотрудник. Поэтому кто хочет продвинуться карьерно - Вам сюда.
Если Вы обладаете стратегическим мышлением, но не являетесь родственником или другом кого-либо из начальства, все Ваши предложения по усовершенствованию или оптимизации деятельности компании рассмотрены скорее всего не будут. Здесь все идет по сценарию, написанному "приближенными". Грамотных людей здесь не любят. Механизм заржавел и гайки смазывать не дают.
Что касается заработной платы: у Вас есть прекрасная возможность получать столько, сколько Вам пообещали на собеседовании, но это в том случае если Вы идете на оклад. Если Ваша заработная плата зависит от премиальных или процентов - гарантировано придется перепроверять эти составляющие, т.к. в компании любят "недоплачивать". Готовьтесь, что не имея четко регламентированной процентной сетки, Вам придется бойко отстаивать свои проценты. Сетка может меняться без предупреждения, поэтому совет для новичков - просите подписать утвержденную процентную сетку для избежания недоразумений.
В компании существует проблема коммуникаций. Это, к сожалению, является проблемой всех компаний с большой и развитой структурой. Вы можете трудиться длительное время и выполнятьсвои прямые должностные обязанности, не зная того, что оказывается, существует какой-то приказ, который никто не посчитал нужным до Вас донести. В таком случае Вы даже можете потерять в заработной плате, так как руководство может посчитать Вас виноватым, что Вы не догадались о существовании такого приказа.
Насчет переработки - все, написанное до меня, является истинной правдой. Если Вы работаете от звонка до звонка - Вы плохо работаете и не ждите в свой адрес "Спасибо", даже если Вы 7-ми пядей во лбу. Напротив, если Вы любите подолгу засиживаться длинными вечерами на работе, даже если это просто "посидеть в интернете" или "попить чайку" - Вы очень хороший работник и достойны похвалы, так как позволяете себе задерживаться в стенах СПСР в нерабочее время.
"Козлом отпущения", простите за прямоту, в компании признано считать менеджера. Он виноват во всех смертных грехах компании (политика ясна, надо же кого-то крайним выставить и снять с него денег в пользу компании). Вы должны быть готовы к тому, что несостоятельность бухгалтерии, жесткая неграмотная политика в отношении к курьерам и водителям компании, приведут к тому, что все вопросы придется решать Вам. Более того, за все косяки с Вас будут снимать деньги и не спрашивайте почему, Вы все знаете: ВЫ ЖЕ МЕНЕДЖЕР! Но в этом случае Вам не даст впасть в уныние начальник отдела продаж. Она всеми способами попытается удержать Вас (кто же еще кроме Вас за копейки будет работать?), расскажет про свою тяжелую жизнь и Вам захочется снова и снова трудиться во благо любимой компании, пусть даже за идею.
В целом, резюмируя все вышесказанное повторюсь, если Вы без опыта работы и Вам нужна запись в трудовой книжке - Вам сюда! Если Вы специалист с Большой буквы - найдите себе достойную работу с хорошей заработной платой, пусть это даже будет небольшая организация. Численность и размер :) - это не всегда показатель!!! Поверьте, все, кто уходил из компании - не сожалел об этом. Поэтому желаю удачи в выборе действительно достойного работодателя!!!
Навык обработки большого потока информации.
Заработная плата выплачивается вовремя.
Проводятся корпоративные тренинги и обучение.
СПСР-Экспресс

Аноним
Москва
17.02.2010 в 15:41
Мое личное оценочное суждение:  Обращаюсь к предыдущему оратору: "Автор, это уже даже не смешно!" Ваши похвалы похожи на аутотренинги для корпоративного зомби: "РАБОТОДАТЕЛИ ХОРОШИЕ... С З/П НЕ МУХЛЮЮТ, ЕСЛИ ТОЛЬКО ПОНАЧАЛУ... ВОПРОСЫ ЗА 1-2 ЧАСА НЕ РЕШАЮТСЯ"... и т.д.
Уважаемый автор, остановитесь, и так уже 3-ий отзыв накатали!!!
Своими отзывами Вы характеризуете компанию далеко не с лучшей стороны (если внимательно их прочесть).
Не указаны
СПСР-Экспресс

Аноним
Москва
15.02.2010 в 18:10
Мое личное оценочное суждение:  Не указаны
Добрый день, все-все, кто зашел почитать отзывы о нашей компании и зашел с той целью, чтобы их оставить. Я работаю в компании чуть меньше года, но переживаю за то, какие отзывы оставляют "менеджеры", прыгающие очевидно из компании в компанию с целью легких и быстрых заработков без особого напряжения.
Хочу оставить отзыв свой, так как планирую работать в СПСР-Экспресс долго, давно искала такого работадателя.
Да, работы дают за двоих и мне тоже было сначала сложно, но я поняла, что в этом есть большие плюсы. Ведь чем быстрей я вникну в работу, чем большу смогу понять тем лучше...
Да, иногда задерживаюсь до 19.00., до 19.30, но меня к этому никто не принуждает...я могу уйти вовремя и на меня никто косым взягядом не посмотрят...просто я иногда задерживаюсь так как люблю все выполнять до конца. Чтобы завтра новый день начинался с нового чистого листа...
Что касается покурить...да, выходят кто-то чаще кто-то реже - разве работодатель может запретить? Что сделаегт, если человек курящий. Я вот не курю...для курящих есть специально оборудованные помещания для курения...на территории очень чисто и уютно.
Выплата заработной платы - меня ни разу не обманывали...да были какие-то разовые недоразумения на первых этапах, но потом все выправлялось...компания большая, сильная, к сожалению, не все решается так быстро как хотелось бы....но если вы терпеливы и целеустремленны - все решается, все вопросы, простоне сразу...Да, если вы работали в маленько компании - то привыкли возможно к тому что все решается за 1-2 часа. Но в такой большой компании как СПСР - да не сразу...
Руководители хорошие. Мне нарвится что всегда пойдут на помощь, всегда дадут разъяснения, поддержат...не кричат как в других компаниях..терпеливо объясняют, показывают (программы в СПСр очень сложные, но зато очень помогают в работе)...
Я не согласна что коллектив никакой...меня сначала тоже смущало, что никто с друг другом не общается..а потом поняла, что просто каждый занят работой...а работы - то много...что это за контора в которой все толко и болтают друг с другом? Я вот например работатьсюда пришла...я вот после работы с удовльствием еду домой вместе с девочками, мы обсуждаем в автобусе (если язабываю пропуск меня в него пускают, просто нужно услыбнуться и поговорить с водителем...) как прошел день, у кого что нового случилось. У меня в СПСр появились хорошие знакомые...
В общем..обидно такое слушать...
конечно какждый сам решает...но я выбором своим в целом довольна...
СПСР-Экспресс

Аноним
Москва
12.02.2010 в 17:37
Мое личное оценочное суждение:  Ирина (а возможно у нее даже другое имя) видимо решила просто разбавить плохие отзывы хорошим.
Если честно и объективно, то сам соискатель решает - работать ему или нет в данной компании. Кому-то условия работы подходят, а кому-то нет.
Пишу честно, что есть и что было. В данной компании было большое сокращение штата и набор нового персонала на более низкую з/п. Тем сотрудникам, которых миновала участь увольнения, з/п тоже сократили. Работы в компании много, она интересная. НО! Не ждите, что ваша з/п будет расти. Возможно, когда-нибудь она вырастет... но не факт. Это надо заслужить и долго упорно работать! Если вы уходите вовремя, то считается, что вы не загружены работой, на вас будут косо смотреть. Вовремя могут уйти с работы только старые сотрудники, которые проработали не менее 2 -х лет в компании.
Коллектив - никакой. Каждый сам за себя, никакого дружеского общения нет. Все общаются группками - старые со старыми сотрудниками, новенькие только с подобными себе. Начальник отдела продаж Соколовская - мутная личность. Порядка в отделе нет. Сотрудники в отделе позволяют себе грызть семечки разговаривая по телефону с клиентами.
Компания для сотрудников проводит корпоративы, но закупки чая, кофе, сахара вы делаете каждый сам для себя. Канцелярию компания заказывает по 3-4 месяца. Будьте готовы скрепки и ручки покупать тоже себе сами. Компания обеспечит вас только водой для чая.
Водители автобусов, которые курсируют от метро до работы - хамы. Если ты работаешь, а компания еще не позаботилась о твоем пропуске, то у тебя есть шанс идти до работы пешком. В автобусе проверяют пропуск - из какой ты компании. В день увольния хотели выкинуть меня из автобуса со словами: "Пропуска нет?(конечно нет, он же сдан при увольнении). Значит я вас не повезу до метро. Пешочком идите. Быстро выходите из автобуса!"
А до метро, так о птичках, пешком очень-очень-очень быстрым темпом 30 минут. Зимой по гололеду за минут 45 дойдете.
Вот такая романтика, если кратко.
Итог простой. Если вы трудоголик с большой буквы и хотите работать с 9-20 не поднимая головы за 15 000 - 20 000 руб., то вам сюда. Если вы студент без опыта работы, а запись в трудовой книжке нужна, то вам тоже сюда.
Желаю всем удачи!
на территории есть отличная столовая, правда дорогая
работа интересная
СПСР-Экспресс

Аноним
Москва
09.02.2010 в 16:56
Мое личное оценочное суждение:  Компания произвела КРАЙНЕ отрицательное впечатление, хотя была только на собеседовании. Вывернули буквально на изнанку. Надменное отношение менпопера (овца малохольная - от силы лет 19). Заявляет мне с порога: "Пойдите-ка, анкетку заполните в коридоре"... (к слову сказать, анкета полностью дублирует резюме). Ладно, сдержалась... Далее меня ожидала устная беседа с менпопершей - отдельная песня. "Забавно" было... Потом еще ТРИ (!!!) тестирования и о, чудо, я почти у цели - совершенно измотанную меня повели коридорами-складами к руководителю! После каждого из "этапов" данного собеседования хотелось встать и уйти, однако любопытство взяло верх и я решила посмотреть, чем же закончится это "представление". Руководитель не смог изменить уже сложившегося у меня мнения о компании - одним словом "распальцованный гость столицы" по имени Константин продолжил "колотить передо мной понты" и самоутверждаться. Жаль потерянного времени!!!
Кстати сказать, та вакансия не закрыта и по сей день (с лета 2009г.!!!).
P.S. Про отдел по персоналу: к 17.00 оставалось лишь 2 сотрудницы из шести. Одна "занималась" мной, а другая - поисками дешевого тура в Египет, потом стала обзванивать подруг в поисках "пары" для своей кошки...
Не указаны
СПСР-Экспресс

Аноним
Москва
27.01.2010 в 13:29
Мое личное оценочное суждение:  Все мочень ужасно, там работать не возможно, работы дают за двоих, а платят 20 000 руб, сиди и работай до 19:00, когда ты работаешь с 9 до 18, вип звезды, это кто работает от 2 до 5 лет уходять всегда вовремя и ходят раз по 30 покурить ))), с выплатой З/П обмвнывают, вечно не дадают, ты ходишь и спрашиваешь, а когда, а тебе целую неделю говорят да, да скоро, руководитель идет по головам Соколовская А., на вид очень класная и добрая, все что обещает - ЭТО НЕ ПРАВДА И НЕ ЖДИТЕ !!!
Кто не верит, сходите и поработайте ))) если есть желание работать БЕСПЛАТНО .....
А высше руководство, им вообще наплевать на всех и даже на руководителя, не захотели не подписали Вам з/п. УДАЧИ!!!
Не указаны