Мое личное оценочное суждение:  Отсутствие грамотной структуры работы, низкий уровень заработной платы (оклад примерно 5500, уже с вычетом подоходного налога). Отсутствие карьерного роста. И никакого соблюдения ТК РФ. Работники каждый день задерживаются и до 21.00, и до 22.00 несмотря на то, что рабочий день до 17.00. И даже по выходным приходят. И главное никакой стабильности и уверенности в завтрашнем дне, всё зависит только от того, сколько у тебя клиентов. Часто вижу выражение, что лентяи здесь работать не смогут. Не думаю, что дело в лентяях. Скорее дело в отсутствии структуры работы и грамотно составленных планов на день.
оформление по ТК РФ