Мое личное оценочное суждение:  В приложении не хватает кнопки связаться с клиентом. Если телефон клиента недоступен Приходится звонить в саппорт, они уже звонят клиенту, много времени на это уходит
Я не знаю, с чем связано "полное" отсутствие заказов у других курьеров,возможно, это проблема с приложением или что-то еще, я например вижу заказы, когда бывает время удается даже отличные деньги зарабатывать. Работаю уже полгода, совмещаю с учебой. Не так давно начали проводить ежемесячный конкурс на самого активного курьера, за первое место 2500 руб, правда я пока не побеждала, вечно меня обходят :(