Мое личное оценочное суждение:  Жесткий контроль со стороны начальства!!!
В прошлом месяце доставлял товар - так мне вообще клиентка чаевые 500 рубов накинула!!! Говорит спасибо, голубчик, что во время, а то сыну на др хотела пораньше!!!! Клиенты пошли какие!! У нас плюсом ко всему еще и сервис специальный есть - Клиент может доставку свою видить, где она едет. Так я клиенту говорю я поворяачиваю на Московский, а она мне, как это, Вы же только выезжаете на Кузнецовскую!!! Во дает!!!