Мое личное оценочное суждение:  Положительных моментов в работе нет, одни отрицательные, коллеги хамские, учат, как надо надувать клиентов
Положителных сторон нет, служба контроля и качества в вечернее время не работает, информация, опубликованная на сайте, не соответствует действительности