Мое личное оценочное суждение:  Единственный нюанс, хотя скорее программный,а не организационный- оповещения опаздывают на 5 минут в среднем, так что многие заказы упускаются. Ещё хотелось бы снимать деньги сл счета совсем без комиссии сразу же, потому что у студентов,к примеру,проблемы с финансовым оборотом.
Очень удобный сервис. Нет посредников - заказ берет тот,кто успевает, а по мере роста рейтинга понижаются залоги - логичная система поощрения, чтобы работники не разбегались. Администрация отзывчива - если вдруг заказчик не размораживает залог (да ещё и телефон отключен,что, увы,не редкость), это сделают в техподдержке после предъявления документа,указываюшего,что заказ доставлен. Комиссия сравнительно небольшая :)