Мое личное оценочное суждение:  Перед Новым годом был казус - не забрали вовремя, пришлось отменить заявочку, но после этого нареканий не было.
Нам очень нравится работа Вашей компании! Отправления по большей части доставляются в срок, экспедитор всегда приходит очень вежливый. Удачи Вам!