Мое личное оценочное суждение:  Нда, с кухней стоит им чтото переделать!
У нашего предприятия были большие проблемы с таможней, возим "медицинское оборудование" 9018 группа, хотели увести в код с мытом и НДС! Грозил протокол. Хотя решения таможни неправомерны, но доказать было невозможно. Ассоциация Зэд подключилась и помогла. Как с кодом товара, так и с верификацией документов. Качественный подход, цена нас удовлетворила. Не знаю как там рассчитываются с сотрудниками, но не было заметно что кормятся завтраками, весь упитанны все!