Мое личное оценочное суждение:  если груз при транспортировке упал,а коробка без вмятины, нифига не докажешь что его отправляли целым, а разбился он по вине НП! соответственно никакой компенсации не дадут=(
Прежде чем трендеть что в НП работают одни дибилы, посмотрите на себя! Постоянно обращаются клиенты, у которых ихний отправитель при отправке груза на отделении САМ говорит фамилию,имя, отчество получателя, потом оператор дает ему ТТН на сверку данных!Отправитель стоит втыкает, ставит подпись и даже не проверяет правильно ли оператор написал фамилию получателя!!! А потом и начиется котовасия, типа оператор на отделении дибил,неправильно написал фамилию получателя! блин, куда смотрел отправитель???????? так что всегда проверяйте свои ТТНки, сразу при отправке))