Мое личное оценочное суждение:  Сервис удобный, но не идеальный.Были небольшие недочеты, но это мелочи, и всего пару раз.
Я с этой компанией работала около года. Заказывала билеты шефу, так как он очень часто ездил в командировки на разном транспорте и в разные страны. В целом, сайт очень информативный,работает хорошо и стабильно.