Мое личное оценочное суждение:  Не было отрицательных впечатлений.
Работаю административным секретарем компании. С e-travels сотрудничаю продолжительное время. Сервис удобен и прост в использовании. Главный плюс долгого сотрудничества - взаимопонимание и возможность выхода из ситуаций, когда билеты нужны очень срочно или уже не нужны. Удобная система бронирования, режим работы "для клиента", оплата всеми удобными способами. Сотрудники компании в телефонных разговорах всегда вежливы и предупредительны. Самое главное, что есть возможность, благодаря такому сервису, максимально экономить рабочее время и эффективно выполнять поставленные задачи. Развития вам и продолжения сотрудничества.