Мое личное оценочное суждение:  Меню сайта не совсем продумано
От фирмы только положительные впечатления. Билеты в e-travels заказывала несколько раз. Никаких проблем не было. Основное преимущество сайта в том, что можно посмотреть количество оставшихся мест и подобрать стоимость билета.