Мое личное оценочное суждение:  Так называемое руководство - это полное его отсутствие, на себе заметил, что если и есть нормальные диспетчера, то долго они не держатся. И я понимаю. Сытник Светлана - редкая змея, не выхожу на смены специально, когда она работает. Правила работы для неё не существуют! Заказы закрывает как хочет, закрывает через офис, потому что у неё плохое настроение, начальство во всём её подтокает. Вторая Света - вообще всё время спит пьяная !!!! Ребята!!!! Диспетчера - это лицо и репутация фирмы!!!!! Опомнитесь!! На моей памяти много совестных диспетчеров - Саша, Диана, Маша, Оксана, Сергей.. И я их понимаю, почему они не выжили в этом гадюшнике!! Потому, что без суда и следствия всё происходит!!!!
Бывают нормальные диспетчера, но их долго не держат.